济川社区:“门铃”一响 志愿到“家”

来源:宣城日报时间:2024-07-01

五色联动志愿服务队倾听居民关于社区管理的意见和建议。(资料图)

开栏的话:2021年以来,为积极探索符合城市特点和规律的党建引领城市基层治理新路径,统筹推进街道、社区、小区(网格)有效治理,我市谋划实施了党建引领基层治理“三级同创”示范工程,创成了一批“走在前、做示范”的先进典型。

今年是新中国成立75周年,为充分发挥典型示范引领作用,进一步营造浓厚氛围,宣城市委组织部与宣城日报社联合推出“三级同创·党建引领城市基层治理宣城实践”专题策划,分“社区万花筒”“小区故事多”“三级同创·大家谈”等板块,以小切口展示我市党建引领基层治理“三级同创”示范工程的特色做法。

今天推出第1期。

“叮咚、叮咚……”6月18日上午,宛溪河畔小区1栋501的门铃响起。作为济川街道济川社区的老住户,77岁的王水珠奶奶知道,这不是有客到,而是社区“门铃行动”五色联动志愿服务队的“小宛”又上门了。

“我上周带来的粽子,吃完了吗?要是喜欢吃,我下周再带点来。”“小宛”叫宛兵,是位年轻的党员。他一边放下肩扛的大米,一边自在地和王奶奶唠起了家常。

两人原本是隔着一栋楼的邻居。自从宛兵加入“门铃行动”五色联动志愿服务队,他就主动成为了王奶奶的“跑腿员”,每周为老人提供维修、代购、缝补这些帮扶。

担心老人独自在家寂寞,宛兵每隔几天就到老人家里陪她唠家常、做做饭;记挂老人楼层高上下楼不方便,宛兵就会提前为老人囤好食材;知道老人喜欢面食,家里做了新鲜的面点,他也总惦记着先要给老人送去。

2022年,在“三级同创”示范工程推进过程中,济川社区党委以凝聚党群力量做优社区微服务为着力点,将社区党员、巾帼妇女、民兵、青年入党积极分子、共建单位及在职党员、辖区志愿者等,组成了“门铃行动”五色联动志愿服务队。

叩开的是房门,送来的是“安心”。“我们社区基本上都是非物管老旧小区,人员分散,独居、空巢老人和留守儿童居多,在生活和心理上更需要精准的‘点对点’帮扶。”济川街道济川社区党委书记瞿成彬介绍,“门铃行动”设立的初衷,就是挨家挨户按响门铃,入户进行志愿服务。

精耕“关键小事”,志愿服务才能有效融入基层。“门铃行动”的5个志愿者服务队,个个都能显“神通”:红色代表党建引领,党员提供志愿服务;黄色以女性“巾帼力量”为主,提供帮扶服务;蓝色代表平安,以民兵成员为主力,提供治安、巡逻等服务;绿色代表环保,提供环境美化亮化服务;紫色代表接地气,提供矛盾纠纷化解等服务。

“门铃行动”着实“摁到”了群众心坎里,小区居民钦婷深有感触。

她是一名陪读妈妈,一直想找份能兼顾家庭的工作。今年3月份,在和“黄色”志愿服务队姐妹们唠家常时,钦婷道出了内心的想法。“我随口吐露的一个小烦恼,她们真正放在了心上。”不到一个星期,志愿者们帮她在附近超市找到了工作。

“从一开始几个人的志愿服务队伍,到现在60个人的大家庭,‘门铃行动’正在不断扩宽服务的广度、深度,成为社区治理共建新动力。”瞿成彬告诉记者,最近几天,市区接连迎来几场暴雨,济川社区防汛任务主要是凤凰桥至东门大桥420米长的城市防洪墙段,“红色”“蓝色”志愿服务队就发挥了重要作用,他们深入辖区商户、自建房、工地、低洼地段等容易发生内涝的区域进行排险排查。

“吴阿姨,你家地势低,一定要注意天气变化,随时做好转移的准备。”6月22日,周六一大早,“蓝色”志愿服务队的唐定超就来到南市路布衣巷,帮助住户抽排积水。前一晚,他和队员一直在宛溪河畔巡查至晚上10点半。“我们已排好了值班表,白天、晚上都有人实时巡查关注汛情,确保及时发现化解风险。”

摁下“门铃”,收获“安心”。“门铃行动”志愿服务队至今已先后开展防控志愿、创建整治、慰问活动、儿童教育等32批次志愿服务,解决各类问题147个。此外,济川社区还建立了“门铃行动”台账,收集意见建议,通过资源整合,凝聚志愿合力,将志愿服务贯穿五色基石的每一环每一步,让志愿服务“零”距离,真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。

编辑:【鲁建东】