“刷单”刷出罚单,给“刷单炒信”敲响一记警钟

来源:中安在线时间:2023-02-22

近日,厦门市集美区市场监管局根据《网络交易监督管理办法》第四十三条及《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,对A公司作出处罚款人民币20万元的行政处罚决定。

A公司主要在天猫网店销售家用电器,2019年底,该公司通过刷单推销电话联系上刷单团队,并多次通过支付佣金,让刷单团队拍下其网店的产品进行虚假交易,以此提升后台销售数据,让买家更容易搜索到他们的产品。

A公司的行为就是典型的“刷单炒信”。

“刷单炒信”指经营者利用互联网等信息网络开展经营活动时,为提高自身店铺等级、信用度、评价、商品销量及综合排名,通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者的行为。

信用评价机制可以说是电商得以良性发展的基石。通过信用评价机制,商品、服务如何,由买家说了算,进而对后续的买家产生影响,从而倒逼卖家如实描述商品、服务,提高商品质量和服务水平,让买卖双方得以建立信任,促进了电商的发展。

正是由于信用评价对电商平台的商家如此重要。刷单也就应运而生,并呈现出组织化、职业化、技术化、规模化、隐蔽化等特点,甚至形成黑灰产业链。

“刷单炒信”侵犯了消费者的知情权,对诚信经营的商家构成了不正当竞争,违反了《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规相关规定。更为严重的是,“刷单炒信”对信用评价体系和信用经济健康发展造成了直接影响。诚信者受制,作假者受益,网络交易市场会出现劣币驱逐良币的局面,导致网络生态失衡。

刷单炒信是近年来网络不正当竞争焦点难点问题,市场监管总局连续多年部署全国性专项整治,严厉打击刷单炒信等网络不正当竞争行为。2022年1—11月,全国各级市场监管部门共查办刷单炒信案件738件,罚没金额约4867万元。

“刷单”刷出罚单,是给“刷单炒信”敲响的一记警钟。“刷单炒信”炒出来的信用总有崩塌的时候,短期的虚假繁荣换不来长远的发展。“刷单炒信”最终损坏的是网络生态,阻碍了电商的良性发展,影响的是所有人的利益,得不偿失。

相关部门要依法依规对电商经济加强监管,严厉打击“刷单炒信”,保护消费者的合法权益,维护良性市场竞争环境,促进电商经济健康发展。


编辑:【鲁建东】