刚交付到手的新房，没想到天花板凹凸不平，房产施工方几次上门，对天花板重新磨平，可都难以让自己满意。“至少给我个理由，50多万的新房如此难堪，开发企业硬说质量合格，心都碎了！”市民冯选举在热线电话中愤愤不平。

    天花板凹凸不平，装潢被迫中断

    银城小区位于宣州区敬亭北路，2012年底，冯选举买下7幢1408房，今年5月初，房子交付到手。当他请装潢公司来装潢时，装潢师傅把天花板的白水泥铲掉，才发现房顶凹凸不平，根本没法打腻子刷乳胶漆，装潢工作无奈中断。

    6月9日，记者来到他家，看到天花板上的混凝土，确实一块块的起伏不平，一些突起部分已被后期磨平，露出斑驳的混凝土。

    冯先生表示，5月初刚接手新房时，由于房顶表层有厚厚的白水泥，是平整的，看不出内部结构状况，他便与“银城置业”完成交房的手续；可当装潢工人刮下厚厚的表层白水泥，才发现整个房子的天花板混凝土都不平整。

    “问题还是装潢师傅发现的。”装潢师傅告诉冯先生，乳胶漆再刷也只能有7、8毫米厚，达不到3厘米多的白水泥的厚度，刷上涂料后，在光线明暗对比作用下，会更显凹凸不平，所以“现在看到我家房顶这个样子，装潢公司都不愿接手”冯先生说。

    冯先生随即向“银城置业”反映情况，要求更换一套结构完善的新房，但企业负责人张国庆明确表示，只可以请施工方，出动工人将房顶磨平，如果实在不满意，可以退房还款。

    “为了女儿就读方便，尽快入住，我只好同意磨天花板。”冯先生说。

    质量不存在问题，不满意可以退房

    随后，记者与冯先生一起，找到“银城置业”负责人，及“浙江二建”施工人员，但他们都认为“天花板混凝土不平整很正常，只要刷上石灰后是平的就合格。”

    “质量安全不可能有问题，因为我们施工的每道程序，都经过监管部门验收，”浙江二建现场施工员小陈告诉记者，房顶天花板是在模板拼接后，浇筑水泥而成，有点偏差很正常，只要刷上去的石灰涂料不往下脱落，便无安全质量问题，“石灰涂料厚度标准是3.5厘米，完全可覆盖不平整的混凝土。”

    “银城置业”负责人张国庆表示，房子有问题，天花板混凝土平整度不合标准，应该由工程验收单位负责，开发企业只负责让工人对房屋天花板进行铲平修补，恢复原有的石灰涂料，除此以外的费用，应有业主自己承担，而换新房的要求，本企业无法满足，“如处理后，仍然不满意，可将房退了。”

    冯先生则表示，退房根本不现实，但施工方派遣的几次磨平施工，实在难让人满意，“新家被整成这样，公理何在？”

    未经验收提前交房，意见书已送达银城置业

    “如银城小区的房屋，真的出现安全隐患，属商品质量问题，应由银城开发企业负责，因为该房产未经验收，就提前交付业主使用，未按照法定程序履行，”市住建委建设监管局质量科副科长程明刚表示，前几天他就发现这个问题，并于6月8日将监督意见书送达“银城置业”。

    据了解，商品房竣工前，必须经过建设、施工、监理、设计与勘察单位验收，并出具《竣工验收报告单》，才可交付业主使用，而银城小区没有经过验收就交付业主，以得对未完善事宜，承担相关责任。

    此外，冯先生在不知竣工实情的状态下，已与“银城置业”签订相关房屋交付协议，这相当签订法律文书，此后如产生利益纠纷，即便选择司法途径解决，也仍然十分被动。

    因此，市建设监督局工作人员提示广大市民，在接手新房时，一定要让开发企业出示《竣工验收报告单》原件，确认无误后，才可签订协议。而冯先生的房屋质量问题，将由市建设监督局作进一步了解。