今年以来,宣城经开区管委会推深做实“为企服务专员”制度,强化责任担当,优化体制机制,推进访企业、宣政策、优服务、促发展等各项工作有序开展,全面优化营商环境。
确定服务专员。明确部门营商环境联络员即是经开区“为企服务专员”,制作“助企服务卡”,向企业负责人亮明服务身份、表明服务诚意,要求“为企服务专员”主动加强自身学习,不断提升服务水平,切实做好为企服务工作。
提升服务效能。优化“为企服务中心”窗口设置,新设“为企服务综合窗口”,尤其对“政策兑现”和“帮办代办”两窗口加强建设,组织开展业务培训,为企业提供更便利、更优质的服务。
加大政策宣传。为便于宣城经开区企业全面了解惠企政策,将经开区已出台的惠企政策部分条款编印成册,并送政策上门,面对面宣讲、点对点服务,指导帮助企业根据现行政策合理调整发展规划,享受政策奖补,降低企业生产成本。
强化精准帮扶。定期上门走访帮扶,针对企业反映的资金周转困难、运营成本增加、市场客户单一等问题,按照“一企一策”建立帮扶台账,根据部门分工分解到各个职能部门,尽全力帮助企业协调解决。同时,积极帮助企业向上争取各项支持,牵头开展大规模设备更新改造项目申报工作,宣城经开区共申报项目89个,帮助企业申报资金需求63.56亿元。(记者 刘畅)