“现在来大厅办事，只要跑一个窗口，事情就能办妥。”说起今年宣城经开区为企服务大厅的新变化、新体验，李娜称“便利又贴心”。

“为了更好服务企业，让企业少跑腿，我们进一步优化了为企服务中心窗口设置。”据宣城经开区管委会为企服务大厅负责人介绍，今年4月，管委会在大厅为企服务综合窗口加挂“企业诉求挂号窗口”，尤其对“政策兑现”和“帮办代办”两窗口加强建设，安排管委会相关部门精干人员轮值两窗口工作，为企业提供更便利、更优质的服务。

具体是如何运转并服务企业的呢？该负责人告诉记者，政策兑现综合窗口主要受理投资协议类、经济发展类、人才类等政策兑现申请材料，并转交至责任部门后台加快办理，实现政策兑现“一个窗口”受理，由“多头跑”“多次跑”变为“一窗办”“一次跑”。

帮办代办综合窗口则受理大厅工程建设领域帮办代办业务，同时为新招引项目办理项目备案、能评、安评等大厅窗口未涵盖事项，以及税务登记、人防审查、农民工工资保证金和工伤保险缴纳等园区不能办的事项，提供保姆式“一对一”帮代办服务。

“一窗式受理、一站式办理”的实际效用，在企业口中得到了有力印证。

研一新能源2017年落户宣城经开区科技园，企业综合科高级主管李娜经常来到管委会办理项目申报、人才政策等业务。回想起几年前刚接手各类业务，她说最大的困难就是不知道要跑哪些部门，只能硬着头皮在各个部门间来回跑，各办公室间挨个问，非常麻烦。“但是今年有了这个窗口，我们只需要跑一趟，哪个部门办理、如何办理等问题就能够得到一次性解答，就算当场无法回复的，窗口也会把问题收集起来，在确定解决办法后主动联系我们告知。”此外，她表示，带来的所有材料一次性提交、一窗受理，变“企业跑”为“政府跑”，着实更省心，减少了很多麻烦，工作效率也得到了很大提高。

截至目前，政策兑现窗口已受理各类事项近3000项。