2021年12月31日上午，市长何淳宽在泾县接待群众来访。副市长王普、市政府秘书长盛浩，市有关部门和泾县负责同志参加接访。

本次接访提前一个星期在市和泾县各类媒体进行公示，接访采取市、县、乡三级联动方式，组成4个工作组，确保有访必接。

在泾县信访局来访接待中心，何淳宽现场共接待了6批次8名来访群众。“退役军人因车祸残疾，生活困难，请求政府救助”“老旧小区年久失修，道路破损，希望提前落实改造计划”“入读省人民武装学校毕业后至今未按照政策安置上岗，希望能得到解决”……接访中，何淳宽一件件细心倾听，深入了解来访诉求，听取有关单位的情况汇报，向群众逐一作出回复。能解决的问题，要求相关部门尽快解决，并明确办理时限，事实不清楚或存在争议的问题，他提出办理意见，明确责任单位在查清事实的基础上，依法依规研究解决办法，强调要让来信来访真管用，对群众反映的事项及时妥善处理，让每位来访群众期盼而来、满意而归。在泾县完成接访后，何淳宽又赶赴市信访局，接待了2批次11名来访群众。

何淳宽在接访时强调，信访工作的本质是群众工作，要带着责任和感情做好群众来信来访工作，千方百计帮助群众解决“急难愁盼”的实际问题，不断提升信访工作实效。要注重抓早抓小，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，要完善多元化解机制，创新工作方式，善于运用法治思维、法治方式和法律手段，切实维护群众合理诉求、合法利益。要坚持举一反三，查找工作短板，深挖问题根源，系统研究解决的措施，不断改进提升工作。（宣城日报 记者 徐文宣）