2月23日下午，市长何淳宽在市信访局开门接访。市政府秘书长郑华，广德市政府、宣城经开区管委会及市直有关部门负责同志等参加。

何淳宽高度重视此次接访工作，提前在相关媒体公示，预约登记。现场设3个接访组，共接待来访群众11批22人。接访前，何淳宽还与来访群众集中见面。群众反映问题涉及工伤赔付、奖金发放、房产证办理、林木补偿、征收补偿等。接访中，何淳宽热情接待群众，耐心倾听每位来访群众诉求，详细询问了解事情原委，依照政策法规细心为群众答疑解惑，并与当地、各相关部门负责人现场商议，确定牵头、责任单位和办理时限，逐一给予明确的办理意见。他要求，要坚持实事求是，深入细致核查，做到公平公正、依法依规、高效妥善处置，切实保障群众合法权益。相关单位要积极主动对接，加强沟通协商，及时反馈办理结果，回应群众关切。

何淳宽强调，要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，着力解决好群众身边的“急难愁盼”问题，将心比心做好送上门来的群众工作。要加大信访积案攻坚化解力度，切实做到“事要解决、怨要纾解”，不断提高群众对信访工作的满意度。要强化法治思维，确保各类诉求在法治轨道上得到妥善解决。要坚持举一反三，全面梳理排查，找准症结、分类施策，通过解决“一件事”推动解决“一类事”。