尊敬的用户：

1月22日至26日，我市气温将降至零下十几度，水务公司接到通知后，立即启动应急预案，组织全体员工（除值班人员）外出对水表池和支管覆盖保温以防止冻裂。但由于水表池和裸露支管数量庞大（需保温的水表数量近7万块），水务公司可组织的人力有限，且在市场上组织大批草甸等保温材料困难很大。目前，对水表池和支管完成覆盖保温的数量不足50%。

为了避免水管、水表等供水设施冰冻给您生产生活带来的诸多不便，市水务公司仍将与时间赛跑，继续组织人力和物资，抓紧防冻保温措施的落实。

为此，特倡议各物业管理单位及广大用户对户外水表池和裸露支管采用废旧衣物等保温材料包扎保温，以保障严寒冰冻期间的正常安全用水。（具体方法附后）

如有用水疑难，用户可拨打24小时客服热线3021789，我们将竭诚为您服务！

宣城市水务有限公司

2016年1月22日

附：供水设施防冻保护方法

一、室内外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用保温材料（如玻纤布、棉麻织物、塑料泡沫、草绳等）进行缠绕裹紧，背阴处的供水设施加厚绑扎。

二、夜晚应关闭楼道、厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零摄氏度以上，同时建议关闭室内水表阀门，打开龙头，放尽水管中剩水。

三、在严寒天气[零下3度以下]，最好在晚间用水后稍稍拧开龙头，将水龙头保持很小的滴流状态，保持水管内自来水流动，防止夜间被冻住。

四、对于安装在室外水表井内的水表，要清除井内的积水，确保井内干燥，可填上砂子、锯末等至水表表面；对于安装在楼道内表箱的水表，可以用保温材料缠绕裹紧，并关严表箱。

五、裸露在地面的水管等供水设施，可以采用覆盖土、砂，缠绕保温材料。

六、长时间外出要关闭进户水管阀门，以免水表或水管冻坏无人发现，造成损失或影响他人。

七、对已冻住的水管、阀门、水龙头切忌强行开启，宜先用热毛巾包裹，然后浇温水拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时在水表上包上热毛巾用不高于30度的温水，使水表解冻，切忌用火烘烤以免损坏用水设施。

八、水表冻坏，请及时与宣城市水务公司联系，切勿私自维修。

客服热线：0563-3021789  

维修热线：0563-3024584