根据“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，9月25日上午，市委书记、市人大常委会主任陶方启在市区就“住宅小区物业管理服务提升”开展专题调研。市及市级领导吴爱国、郭金友、刘家和，及宣州区委、市直有关部门主要负责人参加调研或座谈会。

陶方启先后来到市区开达小区、金銮·御林河畔小区和美都新城小区，实地察看小区环境，与物业管理企业负责人交谈，详细了解物业费收支、服务居民事项等小区物业运营情况，就小区车辆停放等难点问题的解决进行探讨，对金銮·御林河畔小区实行人车分离管理的做法予以肯定。他强调，要进一步细化明确物业、业主的责任和义务，不断改进物业服务，做好物业费收缴工作。

在随后召开的调研座谈会上，市住建局汇报了市区物业管理总体情况，宣州区和市开发区分别汇报辖区物业管理情况，来自宣州区和市开发区的街道办事处、社区居委会负责人、业委会、业主和物业企业代表，围绕住宅小区管理，从不同角度反映了存在的问题、提出了意见建议。陶方启认真听取大家发言，不时与发言人互动交流，要求相关部门进一步梳理和吸纳意见建议，研究制定完善提升小区管理的具体措施，不断提升小区管理服务水平。

陶方启指出，住宅小区的管理，事关群众切身利益，体现城市基层管理、社会治理的水平。近年来我市文明城市创建工作取得了显著成效，得到了广大市民群众的一致肯定，但在小区管理服务等方面还存在差距和不足，需要进一步改进提升，把文明创建成果延伸到城市管理的最末端，让广大市民群众有更多的获得感。

陶方启要求，各级党委政府及相关部门要高度重视小区管理服务工作，将之作为开展主题教育的重要内容，为民服务解难题。要尽快制定市区住宅小区物业管理服务提升专项行动方案，深入调查研究，明确整治重点、方式、阶段，尤其在群众反映强烈的突出问题上务求突破，取得阶段性成果。要精心组织实施，牵头部门要充分发挥作用，相关部门要协同配合，市、区、街道、社区各个层级及物业企业、业主等各方面形成合力。要着眼长远，善于思考，及时总结小区管理服务的长效举措，从小区规划设计开始就必须严格把关，注重公共设施的配套完善，为做好小区管理服务提供良好条件。要充分发挥基层党组织作用，形成多方联动、顺畅运转的综合治理体系，积极探索小区管理服务的宣城特色。

吴爱国、郭金友就做好小区管理工作也提出了具体意见。（宣城日报）