7月11日上午宣城市供电公司副总经理王军龙做客《百姓热线》直播间，就大家关心的夏季用电，便民服务等相关话题进行在线交流。

主持人：在全市有序用电方面，供电公司最近又开展了哪些相关服务工作？

谭北江（宣城供电公司敬亭供电服务中心党支部书记 ）：

宣城供电公司坚守民生底线，以“保民生、保安全、保重点”为原则，需求响应优先、有序用电保底、节约用电助力，在政府主管部门主导下，走进企业，向用电客户宣传有序用电政策，优先安排高耗能、高排放企业避峰让电，尽量减少对经济社会发展的影响。重点开展以下工作：

一是坚决做到“限电不拉闸”、“限电不限民生”，切实保障民生、公共服务和重点场所用电，严控高耗能用电。

二是组建有序用电常态化工作队伍。建立常态化的指挥、执行和监督机制，积极做好有序用电响应准备。

三是积极配合政府部门开展客户摸排。有序用电方案经政府主管部门审批后，严格按照“先错峰、后避峰、再限电顺序”，统筹引导客户合理错峰避峰；

四是做好优质服务工作。主动上门对执行有序用电客户解释电力紧缺原因及有序用电政策，主动宣传节约用电知识，确保客户通知到位、解释到位，确保民生、公共服务及重要客户正常用电。

主持人：宣城供电公司最近又推出了新的便民服务举措？

谭北江（宣城供电公司敬亭供电服务中心党支部书记 ）：

我们针对广大市民办理不动产过户及电力过户“分头跑”的现象，与宣城市不动产登记中心从市民办事体验和办事效率出发，共同推出“不动产+电力”联合过户便民举措。

市民在办理不动产过户的同时，通过“电子材料共享、业务流程优化、服务便捷高效”的联办机制，自动实现电力过户，办事效率极大提升。

目前，全市已实现线上身份证、房产证、营业执照等电子证照的政企信息共享及“零证办电、刷脸办电”功能，极大提升了广大市民办电的便利度。

另外，在服务工业企业方面，公司已建立重大项目电力配套预安排机制，提前启动电网配套建设，实现“电等企业”，进一步优化全市电力营商环境。

主持人：供电公司在助力乡村振兴，提升乡村供电服务能力方面再做个介绍？

杨明宏（宣城供电公司副总工程师，兼任宣州供电服务中心主任、党支部副书记）：

国网宣城供电公司认真落实市委市政府推进乡村振兴的战略要求，全面实施乡村电气化提升工程，通过改造升级农村电网，提高农村供电服务水平。

一是全面推动农村电网现代化。持续加大实施农村电网巩固提升工程，2021年以来累计投入231个项目，投入资金约3.2亿元，持续推动农村电网现代化建设，提升供电保障能力。

二是主动对接市、县、乡各级政府、发改委、农业农村局和园区管委会，掌握市县域产业规划、农业规划，及乡镇、园区招商引资计划，积极跟进项目规划落实和变更情况，组织编制市县域“十四五”乡村电气化建设实施方案。

三是针对美丽乡村、农业产业、风景旅游等不同区域乡村发展用能需求，提前谋划，及早安排，深入开展区域用电情况调研，了解当地客户具体需求，加快乡村电气化提升工程，同步推进农牧渔业、农产品加工、农村家庭等能源服务再升级，积极开拓电动汽车充电服务、因地制宜打造电气化惠农富民项目，助力农村农业现代化。2021年以来实施乡村电气化项目57个，直接受益人数2.13万人。