宣城新闻网讯 4月12日上午，宣城市优化营商环境相关政策解读新闻发布会召开。市政府副秘书长、市政府办主任、创建一流营商环境工作领导小组办公室主任郑华就新颁布的《中共宣城市委 宣城市人民政府关于迈开“三大步”创建一流营商环境的意见》进行解读。

为落实省委、省政府“一改两为五做到”工作要求，持续优化我市营商环境，3月23日，我市印发了《中共宣城市委 宣城市人民政府关于迈开“三大步”创建一流营商环境的意见》。《意见》明确了主要工作目标：按照省第十一次党代会和市第五次党代会部署，坚决落实省委、省政府优化营商环境提出的“十做到”“十严禁”，坚持问题导向、目标导向、效果导向，关注企业“生存之难”，解决企业“发展之困”，实现企业“预期之稳”，凡是企业的合理合法需求全力做到、违规影响企业正常生产经营发展的坚决禁止，涉企历史遗留问题基本清零，市场主体获得感明显提升，第三方调查市场主体满意度位于全省前列，全市营商环境与沪苏浙等先进地区差距进一步缩小，优化营商环境目标管理绩效考核保持全省先进行列。

《意见》提出了我市创建一流营商环境的三大主要措施。

一是夯实政务服务“最先一公里”，促进为企服务“先行一步”。发挥与市场主体接触最多的政府部门——政务服务中心的能动作用，着力推动政务服务从以政府供给为主向以群众需求为主转变，着力推动政务服务从线下办理向线上办理转变，着力推动政务服务从办一件事向办一类事转变，着力推动政务服务从“一问一答”模式向格式化、清单化、智能化转变，努力将政务服务向前延伸，让企业、市场主体有感。

二是实行“一把手”工程，优化营商环境“提速一步”。市营商环境一级指标牵头单位开展局长“领办”，带“一把”，通过正向公布营商环境承诺指标清单，着力优化我市营商环境各级指标；企业、市场主体办事“找茬”，促“一把”，督促各指标长单位和细分指标责任单位立行立改；组织“护航”，担“一把”，明确凡是指标长单位为了优化营商环境指标，在减环节、减材料、减时间、降成本、提效率方面开展工作试点、创新，因无先例遵循或缺乏经验，先行先试出现探索性失误或未达到预期效果的，旗帜鲜明予以容错纠错。积极树立干事创业导向，为在优化营商环境领域敢于担当、勇于作为的领导干部担当、负责。

三是做优营商环境“监督一点通”，解决企业诉求“快人一步”。“一口”受理。企业反映问题，链接省创优营商环境为企服务平台与市营商环境“监督一点通”服务平台，实行办理问题闭环管理；“一路”跟办。在问题交办、分级办理、回复周期和办结时限等方面予以明确，政策解答类问题不超过7日，问题处理类不超过15日，难度较大事项原则不超过30日。问题事项办理无特殊情况延期申请不得超过2次。原则上所有问题3个月内办结；一体”督办，在省创优营商环境为企服务平台反映的问题，一般事项超过2个月未办结、难度较大事项超过3个月未办结且无正当理由的，市“四送一服”办联合市纪委监委，着力推动企业、市场主体反映问题提速提质提效解决。