近年来，宣州区不断加强住宅小区管理与服务水平提升，持续改善小区居住环境，努力提升群众获得感、幸福感。

完善工作机制，明确工作重点。目前，该区区管住宅小区共377个。自2016年实施物业管理体制改革以来，已成立街道办事处物业工作站7个、社区物业服务站17个，通过物管小区企业服务与非物管小区社区服务站兜底服务相结合的形式，实现住宅小区物业服务全覆盖。去年以来，该区把“皖美红色物业”建设摆在突出位置，列入深化改革重点任务，目前该区业委会组建率已达65%。启动智慧物业信息平台建设前期设计工作，重点突破业主表决难、业主诉求渠道单一等问题，试点以社区为单位整合老旧小区物业服务，形成规模效应。落实部门联动工作机制，针对小区违规装修、油烟噪声扰民等广大群众反映强烈的问题，由属地街道办事处牵头组织相关部门联席会商解决，今年以来，该区城管局已开展85起综合执法。6月21日，试点成立西林街道办事处物业纠纷调处中心，作为该区首家物业纠纷调处中心，为物业和业主搭建矛盾沟通化解平台。

守牢安全底线，强化行业监管。该区启动高层住宅小区消防安全专项检查行动，组织住建、消防、城管、公安部门对72个高层住宅项目进行专项检查，建立小区消防安全整改台账，落实销号管理。持续开展房地产秩序整治，开展2022年度物业服务企业信用评定和2023年全区等级、非等级物管小区一季度专项考核，对新华颐园、东方国际物业企业、开发企业违规出租物业用房等行为进行立案查处。加强业委会履职监管。在济川办事处试点建立业委会共管账户，加强贝林、国鑫、明镜湖、柏庄等小区公共收益管理。

综合有效施策，补齐群众需求短板。聚焦“停车难”问题，按照规范管理和收费管理“两步走”路径，综合运用合理增设停车费、管理规约约定、停车收费调节等方式，引导业主遵守小区停车管理规约，持续稳妥有序推进住宅小区停车规范管理。目前9个小区已开展地面停车收费。精准施策推进老旧小区改造，今年该区24个片区、56个小区所有前期工作已完成，目前已全面进场施工。推进维修资金使用管理改革，围绕“规范管理、简化便民”原则，重新调整维修常规使用和应急使用流程。同步推进维修资金皖事通上线工作，计划10月份实现业主线上申请。