为进一步推进信息无障碍建设,让老年人更好享受通信服务,近日,市经信局赴中国电信鳌峰路营业厅开展老年人信息无障碍建设志愿服务活动。
一是开辟无障碍绿色通道。设立了信息无障碍志愿服务岗,优先接待老年人和残疾人,简化办理手续,为老年人做好引导、解释工作,推广“一站式”服务,为老年人和残疾人提供便捷服务。
二是提供适老化服务物品。在业务办理岗位放置了眼镜、写字板、血压仪等物品,让老年人看得见、用得了,更好地获取信息服务。