【学思想 强党性 重实践 建新功】

安徽省医疗保障局：坚持问题导向 回应民生关切

在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的过程中，安徽省医疗保障局自觉坚持问题导向，及时回应民生关切，重点围绕参保群众就医负担重报销不方便等问题全面开展专项整治，用解决问题的实际成果来检验主题教育成效。

这几天，安徽省医疗保障局工作人员来到刚刚搬迁的省医疗保障基金管理中心，考察调研这里办理异地就医备案、报销咨询审核等业务情况。自主题教育开展以来，省医保局就在全系统建立了《民声呼应》“六快”办理机制，对群众诉求不回避、不遮掩、不推脱，坚持即收即办，并执行“台账式管理、分类别督办、按时限反馈”工作机制，确保群众“呼”得顺畅，医保部门“应”得迅速。同时，运用分主题、分地域、分时段的“三分法”开展调研，把问题摸清楚、把措施理出来，目前，共开展实地调研64次，发现问题103个，帮助解决群众实际困难34个，形成调研报告23篇。

安徽省医疗保障局机关党委专职副书记 人事处处长 郑峰

坚持举一反三，在全省医保系统开展为期一个月的“我向医保吐吐槽活动”，截至目前，共收到各类吐槽1200多件，答复率和满意率均将近100%。

按照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，省医保局针对查找出的问题，及时研究制定针对性措施，持续抓好整改落实。聚焦参保群众就医负担重报销不方便突出问题，自5月12号起在全系统开展专项整治行动，从规范待遇保障政策、健全医保支付机制等5个方面，细化工作举措，做到解决真问题、真解决问题；针对群众反映的报销程序繁琐、参保信息查询不方便等问题，于5月15号推出第一批7项医保便民新举措。6月9号，又推出第二批7项医保便民措施，解决群众就医报销的痛点堵点问题。

安徽省医疗保障局 副局长 汪和平

继续按照“学思想 强党性 重实践 建新功”的总要求，重点在提高老百姓报销的便利性，和我们医保经办的规范性上下功夫，在加强医保基金监管上下功夫，在招标采购上下功夫，用实实在在的具体举措推进主题教育走深走实。