“十四五”以来，我市高度重视城乡最低生活保障工作，按照保基本、兜底线、救急难、可持续的总体思路，健全社会救助体系，形成以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体，社会力量参与为补充，覆盖全面、分层分类、综合高效的社会救助格局。市及所辖七个县（市区）社会救助绩效评价均位于全省第一方阵，宁国市、郎溪县社会救助工作先后获省政府督查激励。

多维识别，常态化动态监测。依托大数据察民情，建立低收入人口动态监测信息平台，加强与乡村振兴、教育、人社、住建、卫健、应急、医保、残联等11个部门信息数据共享，及时预警困难群众信息，实现应定尽定。依托网格化访民意，健全城乡网格员队伍，发挥“前哨”作用，定期开展走访探视。依托优服务问民需，优化审核方式，将最低生活保障、特困供养等社会救助事项审核确认权限下放到乡镇（街道），办理时限压缩到15个工作日内。转变困难群众申请救助模式，做到主动发现、帮办代办，变“人找政策”为“政策找人”。

多元供给，全覆盖综合帮扶。救助对象以低保、特困人员为主体扩大到整个低收入群体，将低保边缘家庭和支出型困难家庭中的重病、重残人员参照“单人户”纳入保障范围。取消临时救助户籍地、居住地申请限制，由急难发生地直接实施临时救助。积极推进“物质+服务”救助模式，1.9万名低收入老人享受居家上门服务，1.5万名特困人员落实“一对一”照料护理。统筹各类救助帮扶，变“单一施救”为“综合施救”。

多方参与，针对性衔接补充。支持引导社会力量参与社会救助工作，完善政府救助与慈善救助衔接机制，全面建设村（社区）“救急难”互助社，为因重病、重残、重大变故等基本生活出现困难的家庭和个人提供救助帮扶。组织开展“社会组织公益创投”“志愿服务项目大赛”，慈善组织、志愿服务组织开展帮扶救助等活动，成为政府救助的有益补充。全面完成乡镇（街道）社工站建设，大力培育专业人才，全市已有社会工作专业人才4216人（其中持证社工1346人），占全市户籍人口1.5‰，登记注册志愿者58.4万人，占全市户籍人口21.3%。