今年以来，市残联以市直单位百名科长五比五评活动为抓手，锚定残疾群众所需所盼，重点推进残疾人职业培训、残疾人托养服务等民生实事，强化理论学习、优化服务举措、加强过程监管，持续推动惠残民生实事落地生效，保障残疾群众幸福感满意度持续提升。

一是强化理论武装，实现以学增智。深入学习党的二十大、二十届三中全会精神以及习近平总书记关于残疾人事业重要论述，切实提高政治站位、强化责任担当。通过开展全市残联系统专项业务知识培训、开展全会干部职工主责主业理论知识“随堂问”，不断强化残疾人工作者专业知识和业务能力水平。

二是优化服务举措，提升服务效能。积极靠前服务，通过线上线下多渠道加强民生实事政策宣传，扩大惠残民生政策知晓面。坚持效果导向，首次试点开展加工制造业定向式就业技能培训班，让企业车间即是实操场地又是面试地点，企业技工既是“师傅”又是“考官”，加强培训与就业的衔接，为残疾人实现较高质量就业探索新路径。

三是加强过程监管，确保实事实效。通过走访机构及残疾人家庭、电话回访等形式，开展残疾人托养服务机构服务质量及安全生产情况督导，指导机构提升服务质量。开展民生实事满意度回访，通过随机回访形式，了解掌握残疾人关于职业培训等民生实事意见建议，优化落实举措，切实提升资金使用效益。

截至目前，我市已全面完成残疾人托养服务、残疾人职业培训等民生实事。下一步，我会将持续落实机构检查督导、满意度回访、走访拓岗等工作举措，力争民生保障见实效。