关注宛溪河综合整治二期工程：一腔真情谱谐音
来源：宣城新闻网 作者： 发表时间：05-18 09:06
一腔真情谱谐音
——市林业局房屋征迁工作纪实
为做好宛溪河二期房屋征迁工作，我市成立了85个房屋征迁包保工作组，以网格化包保模式开展征迁工作。作为85个包保工作组之一的市林业局认真贯彻执行房屋拆迁政策法规，扑下身子扎实工作，一点一点地攻克难题；面对被征收居民，他们没有居高临下的姿态，而是凭着一腔热血，为他们讲政策、办实事，用真情来感动他们，谱写了一曲曲和谐之歌。
“团结一心” 聚合力
自接到市宛溪河二期工程建设指挥部下达的《关于印发<宛溪河综合整治（二期）及周边棚户区改造工程B1-B3区域土地房屋征收工作网格化包保方案>的通知》后，市林业局即成立了以党组成员为组长，局有关科室精干人员为成员的5人征迁包保工作组（含一名有多次拆迁工作经验的副调研员），形成既有党组成员协调负责、又有经验丰富干部出谋划策，信息传达通畅，工作落实到位，职责分工各有侧重，通力协作极具合力的工作队伍和工作机制。
“房屋征收和其他工作相比，更讲究团队配合，一个工作组光靠一个人的力量不行。我们五个人的队伍虽小，但大家团结起来的合力是无穷的。”市林业局包保组组长程学良总结道。
为了激发团队最大合力，工作组领导始终靠前指挥，和队员一张桌子吃饭，一起跑腿上门，一同加班加点。在具体工作上，既注重人员分工又重视资源整合，政策宣传、答疑解惑、丈量计算等环节指定专人负责，实行“流水”作业，遇到问题则共同商议。在这个团队中，看不到职位的大小，只有一个共同的目标和一群为征迁辛劳工作的人。
为了征迁工作，队员周永康顾不上照顾初为人母的妻子和两个月大的宝宝，只能全部托付给母亲；队员程鹏、郑俊俊丢下热恋中的女友，只能在电话中报以歉意；副组长舒爱民为了兼顾工作，只能在花园村社区文明创建和拆迁工作之间两头奔波。为了抓紧时间，工作组有时一天休息时间不到5个小时，中途实在累了就打个盹，到点也常常顾不上吃饭……
回忆起这些，包保组成员们都有数不尽道不完的心酸，但他们都说：“为了宛溪河百姓征迁，宣城发展更美，怎么辛苦都值得！”
“勤思笃行”保质量
市林业局为扎实做好所负责的B3区域72号网格的房屋征迁“四包”工作，在征迁伊始即谋划好各阶段工作重点，扎实稳妥地推动和落实阶段性工作。
为了练好“内功”，市林业局包保组积极参加每一场业务培训，确保每一位征收工作人员吃透政策精神，掌握工作方法。培训之后，工作组还认真部署时间开展自学，通过不定期召开短会讨论形式，集中集体智慧理解、把握文件精神，为征收工作的高效推进打下良好基础。
为了掌握准确情况，在初步踏查包片现场后，市林业局包保组通过领导先行一步找到在当地工作多年的社区干部，全面摸清网格内各征迁户土地权属和房屋建设情况，基本掌握9户征迁户的社会关系，并根据各征收户具体情况，制定了相应的工作方案，做到有的放矢，不打无准备之仗。
为了给后期工作打下扎实基础，在调查摸底结束后，市林业局对涉及到的9户包保征迁户资料，房屋测绘图、人口登记表、附属物登记表、户口、身份证复印件等按顺序标记页码，装订成册，一户一档，专人保管。同时，在登记表背面结合地貌房屋现状，用软件重绘打印了最新房屋示意图，细致的档案减少了重复劳动，得到对口联系的宛指办工作人员一致的认可。“他们的档案管理特别细致规范，这为我们后来的协议预审工作带来了很大的便捷。”作为林业局包保组的联络员魏珊珊如是评价道。
“以情感人”消疑惑
“我们在前期摸底上门过程中，也吃过不少闭门羹、听过不少难听话，这大多是因为征收对象总觉得如果自己比别人早签协议，就会少得一份实惠，为了打消征收对象的疑惑和侥幸心理，我们不论是前期调查摸底，还是后期的签约服务，始终坚持‘多不厌烦，细不失真’，通过工作的细致传递我们的真诚，让百姓支持我们工作。”程学良笑着告诉记者。而这一“法宝”，在市林业局为集体土地上首先签约的2户王某征迁服务上有着最好的体现。
在房屋附属物丈量中，在已丈量过两次的情况下，为使拆迁户放心，市林业局包保组与户主一起，在其亲属眼前，再一次对地坪、围墙、防盗窗等进行了实地测量，并拿出之前的数据比照，结果没有发现大的偏差。包保组用诚信无欺的实际行动打消了两户的存疑，取得了百姓的信任，并在后期的上门商谈中不断加深和扩大这种信任，通过与征迁户相互支持、相互配合，才真正推进征迁工作有效地开展。在两户明确签约意向的五天时间里，市林业局包保组克服了未封闭走廊面积计算方法改变、拆迁户临时变更选择户型、物业费测算标准调整、协议规范变化等影响，准备了五套备选方案，六易其稿，三送预审，最终方案四审通过。期间，仅与户主的电话联系就达31次，与宛办工作人员及办事处联络员联系协调有关问题40余次。为保证顺利签约，包保组上门为被拆迁户解答问题不分早晚，所有数据都是用电子表格规范计算自动生成，每一面积、每一笔钱都明明白白地解释清楚来龙去脉，为签约做足了大量细致的前期准备。
“在征迁工作中，我们包保组既要当好‘听语者’，耐得住百姓的唠叨，有技巧地记下其中合法合理部分的有效信息和真实需求；又要当好‘翻译家’，把书面的政策条款接上地气，说百姓能听易懂的‘土话’。”程学良如是告诉记者。
在被拆迁户曹某家中，由于户主不识字，根据自己对政策的理解和道听途说提出许多合理或不合理要求。在坐下来耐心地听取 “唠叨”的过程中，市林业局包保组通过不经意的“插话”了解到她对拆迁安置的真实想法，根据她的具体情况，把政策中 “应安置人员”解释成“你自个”，“应安置面积”直接换算成“40平方米”，告诉她女儿“大中专学生因上学户口迁出”可以 “另加40平方米”。把涉及的条款用通俗易懂的语言解释给户主听，一步一步让户主理解、掌握政策，支持拆迁工作。在之后的日子里，只要再上门恰逢中饭或晚饭时间，总会还有几句唠叨：“菜不好，不就是添几双筷子加几个碗呗！”
“虽然只是被征迁户的一句很朴实的话，却是对我们长期以来工作的肯定，对我们而言，这比请我们吃多少餐饭都开心。”周永康笑着说道。
征迁工作是宛溪河（二期）项目建设过程中最关键、最艰苦、最繁重的一个环节，这项工作的进度和成效，直接影响宛溪河二期工程大局。截止第一奖励期结束，市林业局完成了9户中的8户正式协议签订，无1户百姓上访。在政府的利民政策和百姓的利益诉求间，征收包保组真正做到情为百姓所系，职为百姓所履，用自己的实际行动密切联系了党和群众之间关系，进一步彰显了宣城干部精神，是党的群众路线在征收工作一线奏响的生动乐章。
