“五一”小长假即将到来，4月16日，记者从铁路部门获悉，4月17日将开售5月1日假期首日火车票。

根据《国务院办公厅关于2024年部分节假日安排的通知》2024年劳动节5月1日至5日放假调休，共5天。其中，4月28日(星期日)、5月11日(星期六)上班。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推 ，4月17日可买5月1日车票，4月18日可买5月2日车票，4月19日可买5月3日车票，4月20日可买5月4日车票，4月21日可买5月5日车票。

4月16日下午，记者查询12306官网看到，4月16日开售的五一假期前一日的车票，合肥前往上海、杭州、长沙等热门方向的高铁票已基本售罄。

铁路部门提醒，对于网购火车票（12306手机App购票）的旅客，首先，注意起售时间。不同火车站车票网上起售时间并不相同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备，以免错过第一时间购票。旅客可以打开12306官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站进行查询。其次，做好支付准备。网购车票时须在30分钟内完成支付，超时未支付的，车票将自动取消。

火车票预售期为15天，为了防止旅客错过起售时间，铁路12306App给预售期外的时间都标上了“提醒”字样，点击“设置提醒”，可在手机日历中设置闹钟提醒。

此外，为提高旅客购票成功率，铁路12306手机客户端优化升级了候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量为6个，可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。每个订单最多可添加9名乘车人。

目前，候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟，旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时，均通过用户选择的通知渠道(短信、微信或支付宝)推送通知消息。