记者从合肥集团获悉，据天气预报显示，合肥市将迎来持续低温天气，按照“看天供暖”承诺，该集团已于11月18日启动供暖热态调试，并定于2024年11月22日15时提前全面启动2024-2025年采暖季供暖工作。据介绍，这也是合肥热电集团连续15年践行“看天供暖”承诺。

按计量收费的统管用户可根据需求，随时开通供暖；自管用户和按面积收费的统管用户可根据用暖需求，以物业公司或业主委员会名义向合肥热电集团书面申请开通。

合肥热电集团提醒，供暖启动时请用户家中留人，密切关注户内供暖设施，如管道、暖气片、分水器、风机盘管等接口出现“跑冒滴漏”等情况，请及时处理或联系该集团。

特别是自行改造的户内供热设施，请认真检查，以免造成不必要的损失。

集中供热系统是一个庞大复杂的系统，供暖启动后，供热设施会逐步升温变暖，一般需要两到三天的时间，请用户耐心等待。

如有供暖问题咨询，用户可致电合肥热电集团24小时服务热线962666。