网友“蓝雨衣”：

尊敬的市领导：

我们是市区宛溪二村五栋六单元住户。从二〇一一年开始，我们所住的楼道接二连三地开了三家棋牌室，从此这栋楼的居民倍受骚扰，苦不堪言！赌徒的电瓶车、小汽车乱停乱放堵塞小区走道和楼道，洗牌声、喧哗声不绝于耳直至半夜，浓重刺鼻的烟味和污浊的空气充斥楼道......严重破坏和扰乱了居民正常的生活环境和秩序！

三家都是无证无照“黑棋牌室”，公共卫生和消防安全均未达标，更没有取得政府相关部门的许可，对小区居民的身心健康和人身安全都构成巨大的威胁。小区住户度日如年，饱受煎熬，而黑心棋牌室老板只知赚钱、全然不顾小区住户的权益和感受，对住户所提的意见要么不予理睬，要么恶言相向甚至以武力威胁。打110报警，警察回复没有赌博不是他们管理的范围（恳请你们能举证倒置吗？不然凭什么说这不是赌博！）。我们还相继向住建委、公安、工商、消防、环保、教体、城管等部门反映，四、五年来始终没有一个部门愿意出面解决这个问题，致使从起初只开一家棋牌室，到现在恶性膨胀为三家（一楼两家，二楼一家）。

做为宛溪二村的居民，我们斗胆请问有关部门：明明无论哪一个部门都能依法、依规解决的问题，为什么至今没有一个部门肯承担管理责任，并且互踢皮球，相互推诿，导致违法经营愈演愈烈？（我们在网上有查过，公安、住建、教体、工商、环保等均有相关法律法规可以处罚或取缔小区无证无照棋牌室）

无证无照棋牌室大鸣大放地违反经营，公然践踏国家有关公共安全、公共卫生以及保障人权的法律规定，视宣城市人民政府《市区棋牌室管理暂行办法》如废纸，这到底是不法势力气焰太过嚣张，还是有关部分严重不作为？我们恳请政府领导为我们广大住户做主，还我们应有的也是最起码的生存权利！！！

宛溪二村五栋六单元全体住户

宣城市监察局回复：

“网友”您好！ 您反映的问题现回复如下：        

我市曾于2006年出台了《宣城市市区棋牌室管理办法》，对棋牌室的管理、设置和违规行为的查处做出了相关规定，由于该办法出台时间较早，一些具体的条款已不适应行业管理的要求，存在着行业准入门槛低、职责不清、联合执法联动性不强等问题。近日来，小区内棋牌室管理成为广大市民比较关注的热点问题，市文明委已将市区棋牌室管理列入创建全国文明城市的重点整治内容，市政府已组织相关部门对市区棋牌室管理问题进行调查，对《宣城市市区棋牌室管理办法》进行修订和完善，将进一步明确相关部门的职责和开设棋牌室的准入条件，针对无证经营、赌博扰民、噪音扰民等违法违规问题开展集中整治。

宣城市监察局

2015年5月4日