1月4日傍晚， 安庆市迎江区钱牌楼社区工作人员上门走访孤寡老人高奶奶时，发现老人摔倒在地。见此情景，社区工作人员迅速联系社区民警并拨打了120急救电话，连夜将老人护送到医院救治。

1月4日傍晚5时35分许，钱牌楼社区工作人员上门走访孤寡老人高奶奶家时，看到门半开着，喊了也没人答应，走进去一看，发现老人躺坐在卧室床边的地上，显得痛苦不堪。老人说摔倒了，站不起来。考虑到老人已有82岁高龄，盲目搬动或扶起容易造成二次损伤，而且老人身边没有任何亲人，社区工作人员迅速联系社区民警并拨打了120急救电话，将老人护送到医院。

在医院，社区工作人员先行垫付了老人的诊疗费，忙前跑后为老人挂号、拿药、取检验报告。经过拍片和抽血化验等检查，医生诊断老人头部有皮外伤、腰部软组织损伤、肺部有炎症，需要住院输液给药进行治疗。社区工作人员安慰老人不要有思想负担，鼓励老人安心养病积极配合治疗。当得知老人一天没吃饭了，社区工作人员赶紧为老人买来热饭。看到老人手抖无法进食，社区工作人员给她喂饭。

“现在年龄大了，一不小心就摔倒了，站都站不起来，如果不是你们来了把我送到医院，还这么贴心地照顾我，估计我这命都没了，真是太感谢你们了。”高奶奶连声对社区工作人员道谢。