“出门在外，突然周身不能动弹，幸亏你们贴心紧急处理，耐心陪伴，病情得到缓解有惊无险！”6月23日1：55，K1071次列车到达合肥站，站台上刘女士紧紧拉住列车长何吟的手，不断致谢。

6月22日，旅客刘女士乘坐北京丰台开往宿松的K1071次列车，准备从北京到合肥，刘女士上车后一直在13号车厢20号上铺睡觉。列车运行到聊城站后，刘女士想起床上厕所，发觉浑身疼痛，不能动弹，立刻喊叫列车工作人员。13车列车员代恒平立即上前询问旅客状况。意识到刘女士情况的严重性，代恒平立刻报告了当班列车长何吟。何吟赶到时，刘女士已经急得满脸通红，手脚僵硬且冰凉。何吟爬上上铺，首先轻柔按摩帮助缓解症状，考虑刘女士着急上厕所，再组织列车员胡军、严国江帮助她起身，胡军托起她的手臂，让其一只脚踩着严国江的肩膀，慢慢从上铺挪到下铺。列车长何吟和广播员刘琼搀扶旅客去卫生间。何车长又与下铺旅客协商，将刘女士调换到下铺。由于广播寻医未果，列车询问其是否在菏泽站下车就诊，刘女士拒绝下车治疗，说家人会在合肥站接她去医院治疗。

一路上，何吟列车长嘱咐13车列车员代恒平悉心照顾，闲暇之余就来到刘女士铺位前，用热毛巾为其热敷按摩，缓解僵硬的状态和疼痛。列车到达合肥站，何车长将刘女士交到前来接站的家人手中，才放心离去。