"列车长，这一路你们太用心了，真的非常感谢。"8月16日，K1071次列车到达怀宁站，站台上一对中年夫妇不停向列车长刘干道谢。原来，这对夫妇的儿子在北京做完手术后要回安徽老家休养，但没买到卧铺票，幸好遇到列车长，为他们补办了卧铺。

8月15日，由北京丰台开往宿松方向的k1071次列车正在丰台站检票。这时，一对中年男女推着轮椅向列车走来，轮椅上坐着的男孩腿部和腰部被绷带固定，列车长刘干见状马上过去询问。

经了解，中年男女是夫妻，男子姓汪，男孩是他们的儿子，今年13岁，刚从北京做完骨折二次手术，准备回安徽怀宁休养。男孩刚动完手术行动不便，由于没买到卧铺，汪先生夫妇正在犯愁。

了解情况后，刘干立马将一家三口安排在17号卧铺车厢，通知列车补票员上前为他们办理了补卧手续。"铺位还舒适吗？""晚餐如果有忌口可以随时让餐车为孩子单独准备。""如果有任何需要随时给我电话，这是我的电话，千万别客气！"一句句暖心的话语，令汪先生夫妇感激不尽。

为了给一家三口带来方便和舒适，刘干嘱咐列车员阮永前、杨莉"一定要精心照顾好骨折手术的小朋友"。晚餐时间，餐车送来了鸡蛋肉丝面。入夜以后，刘干一有空闲就来到他们身边，协助孩子大小便，陪孩子聊天，帮助缓解术后痛苦。

次日4：25分，列车驶入怀宁站，刘干提前将通道疏导，接到通知的车站工作人员推着轮椅出现在17车门口，刘干带领列车员张文举、阮永前将孩子抬下列车，与车站工作人员办理了交接。