民声呼应·阜阳市“有话请您说，有事我来办”平台不仅可以答疑解惑、处理投诉建议，还可以帮忙寻人，记录点滴美好。最近，该平台上就出现了一段“寻找借车热心大哥”的温暖故事。

11月1日，朱女士在阜办完事后，前往高铁阜阳西站乘车，由于路线不熟，耽误了不少时间。“我在网上订的票，眼看距离发车时间越来越近，我还在高铁站两公里之外，想打车，却迟迟打不到，只能奔跑赶路。”朱女士说。

正当她跑步累得上气不接下气时，一位路人看到了她的窘迫，主动上前搭话：“你是赶高铁吗？别着急！我把自行车借给你骑。”

朱女士看到希望，却不知该如何将车子还给对方。热心人就说：“你到站前广场上随便放个地方就行了，待会儿我自己去找。放心，不会弄丢的。”

朱女士匆匆道谢后，便骑上自行车往高铁站赶。到达站前广场后，她将自行车停放在进站口附近的特警执勤车旁，随即检票进站。“我上车后约4分钟就发车了，要不是热心人帮助，真赶不上那趟车！”朱女士说。

“阜阳人留给我的印象太好了，互不相识也出手援助，这份古道热肠，让我感到非常暖心。”朱女士告诉记者，当时因为着急赶路，没顾得上问对方的姓名和联系方式，只记得热心人是一位40岁左右的大哥。抵达目的地后，她一直挂念着热心人有没有找到自行车，便咨询阜阳的朋友，有没有办法帮助找人。朋友推荐了民声呼应·阜阳市“有话请您说，有事我来办”平台，能帮助群众解难解惑，建议她把事情经过写下来，发在平台上试试。于是，她把在阜受助的经历形成文字，发布在平台上，坦诚表示：“希望把这件助人为乐的好事扩散出去，找到那位热心大哥，传播正能量！”

收到网友留言后，民声呼应市级平台和颍州区分平台立即响应，先后通过制作短视频、转发微信链接等形式寻人。视频和链接发出后，网友热情留言，纷纷为热心的阜阳大哥点赞，不少外地网友还分享自己在阜受助的经历，感慨阜阳是一座有爱的城市。

11月6日，记者联系民声呼应颍州区分平台了解到，目前，热心人士还未找到，平台工作人员向朱女士回复：“一直以来，阜阳就是一个超有爱的城市，热心大哥急人之所急、帮助他人，正是阜阳人的品质。希望尽快找到他，惟愿爱出者爱返，城市越来越好！”

寻找没有停止，故事还在延续。如果您有这位热心大哥的线索，可以通过平台留言提供信息，为这段故事添上温暖一笔。