一根扁担,16万公里,23年坚守大山深处……叶红义是绩溪县伏岭镇大山深处的一名中国电信的基层员工,二十多年来扎根基层用信息化为山区打开一扇通向外界的“大门”。
“我的工作就是维护好光缆线路,检修好山里的基站,服务好每一家用户。”提到自己的工作,叶红义总是这样轻描淡写,但熟悉他的人却深知,叶红义的工作并不简单。他服务于绩溪县逍遥、永来、江南、大障4个行政村,工作20多个年头,平均每天要在深山徒步20公里,服务范围覆盖整个徽杭古道,服务对象700多户,迄今为止依然保持着零投诉的记录。
“当时选择这份工作,只因为家门口上班好照看家人,结果20多年下来,在家的时间还没有在路上跋涉的时间长。”叶红义介绍,皖南山区的维护员与其他岗位有些不同,因为在海拔近2千米的深山里维护通讯线路,唯一的交通工具就是双脚。山高路远,风餐露宿,雨雪天气里遭遇山洪与塌方也是家常便饭。叶红义自第一次出勤巡护以来,几乎每周都要在辖区例行巡回维护3至5趟,每趟共计70里,且每次都要身负30多斤的维修工具。
“他的艰苦跋涉,家乡父老看在眼里记在心里,叶红义已成为我们心中的家人。”伏岭镇村民绍忠虎表示,由于该地地形复杂,几乎很少有人能把该区域所有家庭认清,唯有叶红义通过登门收费、上门服务、沿线维修等工作途径,逐渐成为该地700多户居民最熟悉、最放心、最信得过的人。因此,他还额外承担了向偏远山区送快递等特殊职责。
2000年,全市要求村村通电话,清凉峰省级自然保护区被归入叶红义服务范围,但地处偏远且没有设置电话线杆,叶红义背着3000多米的电话线,一个人在深山密林里爬上爬下,硬是依着山势起伏布装完所有线路。电话通了,大山里翻开全新一页。叶红义又有了更大的责任——保障电话等通讯线路时时通畅。从此无论是雨雪霜冻,哪里出问题,哪里就有叶红义。
2007年,乡村经济蓬勃发展,通讯需求分秒必争。当年5月,大障村一用户手机信号不通,因蔬菜生意中断而紧急报修,可叶红义远在30多里外查线路,但为了商户及时与外界取得联系,他直接跑步赶到大障,当他恢复当地通讯时,很多人已进入梦乡。当时保护区负责人感动地表示,“实在无以言表,但愿每天有你。”
“他愣是从一个小伙子,干成了50多岁中年大叔,但他从来没有厌倦,反而越干越起劲。”叶红义的同事表示,叶红义是本地唯一历经过三代通讯技术的人,从上世纪90年代的电话线,到21世纪宽带网线,再到如今的光缆与通讯基站,自始至终自学成才样样精通。
凭借叶红义精湛的业务能力,目前他所在辖区大部分都使用上了电信宽带、iTV电视,创新开通智慧乡镇平台,把所有外界重要信息,全都整合成网络界面,及时发送给深山里的每一户居民,叶红义也由此成为乡亲们的网管员。
同时,随着徒步游的兴起,各地驴友纷纷游访徽杭古道,很多村民沿途开饭店致富,叶红义为了让外界了解该旅游路线,开展了“一条小宽带,连接一个大世界”的工作计划,通过网上驴友信息发布,吸引更多游客前来观光。此外,逍遥、大障两地距所属营业部路程遥远,叶红义主动担起代收话费工作,来回一趟就是40多里路。
眼下,50多岁的叶红义仍不断开拓创新,希望基层治理更多地使用科技手段,强化技防,利用智慧监控系统,通过大屏发挥实时监控、AI功能、自动识别、语音报警、短信提醒等科技手段,为村民安居乐业护航。( 刘畅)