近日，旌德县云乐镇综治中心值班电话接到来电，打电话的是住在集镇街道的陈大叔。“综治中心的同志，我有个问题想跟你们反映下，请你们帮帮我！”“别着急，有事您请说。”综治中心接线干部回复到。

经了解，陈大叔是做合金门窗生意的，年前给洪村朱大叔家做了套阳光棚，有一根钢柱因长度不足而采取焊接补长，朱大叔对此表示不满意，双方对尾款资金问题产生了矛盾。在接到陈大叔的电话后，云乐镇综治办第一时间组织“屋里人”调解员和专业安全评估人员前往现场对钢柱进行查看。在对安全性等因素进行了综合分析和评判后，综治办工作人员和调解员又对双方进行了协调和劝解，最终朱大叔和陈大叔表示和解，确定好了尾款金额并交付与陈大叔。朱大叔高兴地说道：“我也不懂这个焊接钢柱的安全性是不是可靠，谢谢你们帮我评估查看了。”陈大叔也表示，“多亏有你们帮忙调解和查看，不然我这工程质量没人帮忙认证，尾款还结不了。”两位大叔成功化解了彼此之间的矛盾，恢复了“屋里人”的一团和气。

云乐镇综治办充分发挥“屋里人”调解特色，以暖心服务助推“平安建设”，以创新模式打造“幸福阵地”，以地域特色凝聚“干群力量”，以向上向善正能量引领化解矛盾纠纷。下一步，云乐镇综治办将继续积极发挥“屋里人”特色调解组织作用，做百姓身边的“暖心人”、“明白人”，切实把以解决身边的居民“急、难、愁、盼”为切入点，为建设幸福、稳定、美好的和谐社会贡献力量。（范琪）