就大家关心的一些问题，海南日报记者采访了海南省社保局有关负责人。
更换新卡免费
日前，省社保局发布公告称，由于海南省原医保IC卡系统已经升级，从今年11月1日起，海南省本级第一代医保IC卡将停止使用，卡上余额将转入参保人医保基金账户。
由于近期国家已明确将发行统一的社保卡，自然的疑问是，既然社保卡将会把5项社保的功能集于一身，现在还有更换新医保卡的必要吗？能不能等发行了社保卡，自动替换旧卡呢？
省社保局对此答复说，统一的社保卡目前还很不明朗，在短时间内不大可能发行，而海南省医保IC卡系统升级，现在必须更换为第二代卡，因此这两者是两回事，预计海南省医保卡被社保卡取代还需要一段时间，新医保卡不收取年费和工本费等。
据悉，对所有未及时更换新医保卡的，农业银行原IC卡余额将于9月30日前转入参保人医保基金账户，其他银行原IC卡余额将于12月20日前转入参保人账户。
记者了解到，目前省本级医保参保人数为40万人，其中已有21万人更换了新卡。省社保局医保处特别提醒广大持卡人，办理、更换新卡免费，任何单位或个人不得收取任何费用。
信息错误将影响余额转入
少数已经更换新卡的参保人发现，老卡的余额迟迟没有转入新卡，对此省社保局答复，在此过程中只要有一项信息不符，电脑将不会将余额转入，比如参保人姓名、身份证号、单位参保编号等信息如有前后不一致，则无法转款。再比如，一些人换了工作单位后，新单位本应继续使用其原参保账户，但一些单位为员工在其他银行开立了新的参保账户，造成一个身份证号有多个账户，这种情况也造成无法转款。
对以上这些情况，需要参保人到银行或者社保局查询，并手动进行更正，才可以顺利转款。
每人只开一个医保账户
由于一些单位人事部门业务不熟，随意给新员工开设新的医保账户，造成有些员工换一家公司就办一张新卡的情况，社保部门解释说，每个参保人只有一个账户，该账户与其在哪家单位就业无关，正确做法是：人事部门询问其原医保账户在哪家银行，并继续使用该账户，否则一人多个账户将给参保人带来不必要的麻烦。