市城市管理行政执法局按照“民主评议百名科长”的考评内容，从履行职责、依法办案、政务公开、工作作风、服务态度、勤政廉政六个方面转变工作作风，集中解决效能方面存在的问题。对各科室、大队、分局的职责进行梳理，明确单位和责任人，解决职责不清和职能交叉问题。实现以制度管人管事，建立健全社会公示、听证、专家咨询等科学民主的监督制度，防止工作随意性，建立科学、规范、高效的管理机制。

   　 把“民主考评”和行风建设结合起来，聘请城管执法监督员，以行风投诉、百姓热线、举行听证、解答市长热线和局网站在线咨询等为抓手，听取群众意见，受理群众投诉，解决群众关注的热点难点问题，逐步形成良性互动的工作机制。