宣城新闻网讯 10月22日上午,市食品药品监督管理局效能暗访组对广德县食品药品监管局进行了暗访。此次暗访的显著特点是增加了2个陌生面孔,他们是该局聘请的行风与效能建设监督员。
此前,9月中旬,市食品药品监管局出台了《聘请行风与效能监督员工作制度》,并根据这一制度对监督员队伍进行了调整,部分因退休或工作调整,不能继续履行监督员职责的,履行了解聘手续;重新聘请了一批关心党风廉政建设和反腐败工作、掌握一定法律知识和食品药品业务知识、具有较高政策水平和丰富工作经验的同志为监督员。
此次暗访的内容也十分丰富:一是隐蔽蹲点检查上班有无迟到现象;二是社会监督员电话咨询了解服务态度;三是社会监督员上门投诉并检查人员工作状态情况;四是检查工作状态图与实际情况是否相符;五是检查电脑有无安装禁用软件;六是走访相对人了解依法行政、办事效率、遵章守纪等情况。
邀请行风与效能监督员参与效能暗访是市食品药品监管局主动接受社会监督、推进系统自身建设的一项重要举措。未来一段时间,我市各县市食品药品监管局、市食品药品检验所,随时都可能有暗访组的光临。暗访中发现的问题将在系统内部通报“曝光”,对发现的严重违法违纪人员,将严肃处理。