宣城新闻网讯 今年3月份宣城市银行业深入开展民主考评公共服务单位活动动员大会召开以来，市银监分局各参评科室和机构积极响应市委、市政府开展民主考平公共服务单位的号召，迅速行动，成立了领导和工作机构，制定了本科室和机构考评活动的具体方案，进行了全面发动，并从改进柜面服务、建设行风监督员队伍、公布举报投诉电话等方面入手，做了大量积极而有效的工作，进一步提升了宣城市银行业服务群众、服务基层、服务宣城市经济社会发展的能力和水平。
宣城市银行业民主考评公共服务单位工作汇报会
市银监分局参加考评的科室是：现场检查二科和统计信息科。公共服务单位是：农行宣城分行、中国银行宣城分行、建行宣城分行、邮政储蓄银行宣城分行和宣州区农村信用合作联社。
工作职责上墙
现场检查二科全体科室人员以参与民主考评百名科长活动为契机，进一步转变工作作风，增强监管效能，坚持抓改革、强监管、防风险、勤调研、促发展的工作思路，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕国家宏观经济金融形势，认真贯彻落实“保内需、促发展”和“有保有压”的调控政策，以信用风险和操作风险防范为重点，推动农村合作金融机构深化机制和体制改革，全面增强支农服务能力，提升对宣城经济发展的贡献力。通过示范效应，指导和促进全市农村信用合作金融机构不断创新支农服务方式，形成了农民住房抵押贷款、生态特色旅游贷款、金桥工程系列贷款、链式信贷服务、林权抵押贷款等一批有特色的信贷业务品种。
3月10日，邮储行信贷部人员上门为洪林镇烟叶种植大户办理贷款 刘光学摄
作为现代经济的核心和枢纽，银行业的服务质量、服务水平关系着银行业的长期可持续发展，同时银行业服务涉及千家万户，影响着社会生活的方方面面。为缓解客户排队现象，工行宣城分行采取一系列的措施，加大自助设备的投入，加强自助设备的巡检、维护和管理，落实ATM专管人员，城区四个支行的营业点增添了叫号机，开辟了客户休息区等；徽商银行宣城支行按照民主考评的内容，结合实际，细化考核内容。全行树立以客户为中心的服务理念，树立诚信、合规的经营意识，并公开服务内容、服务标准和监督电话，统一服务礼仪规范和服务行为规范等。
市银监分局统计信息科、农行宣城分行、中国银行宣城分行、建行宣城分行、邮政储蓄银行宣城分行和宣州区农村信用合作联社的考评工作按计划稳步推进。