宣城新闻网讯 市城管执法局将机关效能建设和民主考评百名科长活动、科学发展观学习活动有机统一,立足本职,服务全局,突出重点,突破难点,打造亮点,着力打造和谐城管、为民城管、亲情城管新形象。市城管执法局参评科室是:法制宣传科、市容管理科、机动巡查大队、城建监察大队和开发区分局。
参评科室介绍工作
开发区城管分局围绕开发区“一无四化”建设和2009“投资促进年”活动,着力查找工作中存在的“六症”,努力推进开发区城市管理各项工作上台阶、出水平、见成效。该分局将民评工作与提高工作能力和执法水平相结合,打造“效能城管”新形象,与解决突出问题和分局建设相结合,展现“为民城管”新面貌,与开展便民、利民服务相结合,突出“亲情城管”新主题。针对开发区工作实际,依据相关法律法规,制定了开发区建筑垃圾、户外广告、市容管理相关的规定或办事流程。
民评科长和效能建设宣传栏
执法监督科工作突出制度监督、为民服务、效能建设和理念创新。该科室规范了执法监督、举报投诉一整套规章制度,形成了以制度监督、全方位监督的长效监督机制,队伍的素质、形象得到提升。该科室改变以前坐等上门的做法,工作中心下移,先后15次深入企事业单位、个体经营户进行调查,了解他们的投诉事项,实行“阳光执法”、“零距离”投诉,密切了与管理相对人的联系。
机动巡查大队结合学习实践科学发展观活动,坚持每天早会随机学、每周一次集中学、专业知识请进学、选派人员走出学等方式,围绕“执法理念人性化、执法手段法制化、执法程序规范化、执法环境优良化”这一主题,定期或不定期开展日常工作学习交流,及时探讨和解决工作中发现的问题,在解决问题中提高能力,在实际工作中摸索经验。该科室将“规范执法,按程序办案”作为每名执法队员履职尽责,依法行政的基本要求常抓不懈。
市城管执法第一期骨干培训班
法治宣传科通过抓科室人员学习,不断提高政治和业务素质;抓法律法规培训,抓办案业务能力的提高。精心组织全市城管执法第一期执法骨干培训班学习培训工作,让参训人员学有所获;抓好案件的核审工作。今年以来,该科室把案件的核审作为工作的重点,对各大队、分局城管执法行政案件进行认真审核,严防错案发生;加强对外宣传,一方面在执法办案过程中宣传好城管相关政策法规,另一方面通过媒体宣传本职工作。
市容管理科进一步规范行政审批行为,加强政务中心市容窗口服务建设,建立便民服务卡,制定了《占道促销宣传管理规定》,坚持政务公开,实行行政审批阳光操作。在服务上做到“四少”,即让服务对象少等一分钟,少跑一趟路,少犯一次难,少影响一次工作;让服务对象有“四感”,即进门有整洁感,说话有热情感,办事有实在感,工作有效率感;做到“四个明白”,即明白办事法律依据,明白办事应提供的材料,明白办事的法律程序,明白自己的权利和义务。
城建监察大队严格执法,提高办案质量,扎实工作,及时化解矛盾。该大队用科学发展观指导具体的行政执法工作,对街面绿化和市政设施等加强巡查,及时发现问题。对物业小区违章搭建苗头,立即制止,既减少了违章户的经济损失,也降低了执法办案的难度,维护了法律的尊严。该大队在工作上牢记“为人民服务”宗旨,严格落实市局的各项规章制度,对来人来访的群众做到热情服务。