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市人行参评科室:提供更优质便捷的金融服务
来源:宣城新闻网 作者:佚名 发表时间:05-26 23:04

宣城新闻网讯 人民银行宣城市中心支行坚持“制度建行、特色立行”,大力开展效能、行风建设和民主考评百名科长活动,各参评科室工作做到在巩固中提高,在深入中深化,注重参评工作实效化、行风建设制度化、依法行政规范化、窗口服务品牌化。在服务窗口推广优质服务承诺卡,在全市人民银行系统推广“待人诚心、服务热心、办事细心、解答耐心、永葆爱心”五心服务体系,人民银行宣城市中心支行参评科室是:会计财务科、调查统计科、货币金银科。

会计财务科以2008年度考核优秀单位和部门为榜样,进一步提高办事效率,规范业务流程,创新服务方式,努力改善辖区支付结算环境,为社会提供更加优质、便捷的金融服务。作为今年被考评科室,该科室从点滴做起,明确了工作目标,夯实了工作基础。严格实行七项承诺,着力提高服务质量,实行首问责任制、限时办结制、公务公示制、服务承诺制、过错追究制、跟踪服务制和绩效考评制;支付结算管理是该科室的一项重要职能,为改善区域支付结算环境,该科室大力推动支付系统的推广和应用,促进票据业务发展,推动辖区银行卡市场良性健康发展,认真落实“农村致富环境”建设工作,积极向上争取,确定宁国市为首批7个“改善安徽省农村支付结算环境重点县”之一。

调查统计科紧紧围绕“简化办事程序、缩短办事时限、提供优质服务”这一中心, 提升履职能力和社会形象,更加高效地做好金融服务,推进社会诚信体系建设,推动货币政策有效贯彻落实,促进宣城经济又好又快发展。该科室通过强化思想认识、规范制度管理、依法合规办事、提高履职效率、坚持政务公开、创新服务方式等工作方式,扎实推进民评工作。该科室及时在市政府公开信息网和“12345 政府服务热线”和商业银行业务大厅等平台公示贷款卡申办、年审流程和所需资料,并以手机短信方式及时告知企业法人网址和联系方式。

货币金银科以“科学发展观”为指导,以“保障全市现金总量和结构供应,提高人民币流通管理水平”为工作目标,立足本职工作,全面、高效、科学履行工作职责。考评活动对科室的工作提出了具体要求,形成了社会监督氛围,科室全体工作人员充分认识到,只有进一步做好自身基础工作,才能扎实提高工作水平。作为总行的“一级发行库”,该科室始终不断探索现金管理的经验和方法,努力提高管理水平。在保证发行库规范化管理的前提

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