民主考评百名科长在行动专访之五
认真履行职责 努力创新工作
——访市医疗保险管理中心主任 周平
市医疗保险管理中心主任 周平
宣城新闻网讯(记者小鱼) 7月3日上午,“民主考评百名科长”联合采访组走进市医保中心对该中心主任周平进行了专访。周平主任谈了对此次考评活动的认识,并对进一步明确职责、做好服务做出承诺。
市医保中心的主要职责有:市直城镇职工医疗保险、工伤保险、生育保险的参保登记和待遇支付工作;管理市直离休干部医疗费用;监督检查市直医疗、工伤、生育保险定点医疗机构和定点药店的收费情况和服务质量;承担全市医疗、工伤、生育保险和城镇居民医疗保险及离休干部医疗费用的业务指导工作。
市医保中心的每一项工作都涉及到千家万户,关系到群众的切身利益。周平主任表示,医保中心作为本次百名科长考评活动的首批考评单位之一,将以这次考评活动为动力,认真履行职责,提高办事效率和服务质量;加强工作作风的转变,认真落实岗位责任制、限时结办制、失职追究制等制度,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象的发生;在工作中牢记群众利益无小事,认真妥善解决参保职工的各种合理诉求;加强廉政建设和行风建设,加强干部队伍建设。
市医疗保险管理中心广泛征求服务对象的意见和建议,积极查找中心在服务管理方面存在的突出问题,切实制定整改措施,做出了以下服务承诺:对参保单位办理50人以下参保登记的,在半小时内完成参保开户手续;对符合规定的个人参保登记,在五分钟内完成参保开户手续;对已缴纳医保费的参保个人,在10分钟内完成发放证、卡手续;对慢性病费用报销,随到随办;对当地“两个定点”医药费用结算,在每月10日前报医保中心且符合规定的,在次月上旬即可拨付医疗费用;继续做好医疗保险个人帐户网站和电话查询工作,做到每年不少于一次发放个人帐户对帐单。另外,市医保中心还将根据医保基金的承受能力,进一步提高参保职工的待遇,减轻参保患者负担。