主要职责负责市直机关、企事业单位职工基本医疗（工伤、生育）保险及离休干部医疗保障管理，负责受理市直用人单位及其职工参加基本医疗保险、工伤保险和生育保险的申报、登记、缴费基数核定、证卡发放、变更、注销等相关业务。

截止2008年9月，全市城镇居民基本医疗保险参保人数为33.98万人,完成省厅下达任务161.8%,列全省第一位;工伤保险参保人数为10.54万人,完成省厅下达任务数的100.35%,列全省第七；农民工参加工伤保险参保率为123.46%,列全省第一；生育保险参保人数为8.29万人,完成省厅下达任务数的138.24%,列全省第五；城镇职工基本医疗保险参保人数为21.05万人,完成省厅下达任务100.26%,其中:新增参保人数列全省第六位。

我们在广泛征求服务对象的意见及建议的基础上，积极查找中心在服务管理和制度建设方面存在的突出问题，深入剖析产生问题的原因，对存在的问题及时制定切实可行的整改措施。一是，为给参保职工提供一个舒适、温馨的办事环境，我们对办公室进行了合理的布局和调整，并为每个业务科室配备了饮水机和报刊架，对业务流程和服务承诺公开上墙，接受社会监督。二是，为提高城镇居民医疗保险待遇水平，我们在充分调研的基础上，对新年度城镇居民医疗保险政策从十一个方面进行了政策调整，对城镇职工医保进行了八方面政策调整，使参保人员个人负担大幅下降，受到好评。

为提高工作效率服务质量，我们通过《宣城日报》等形式向社会公开承诺：对参保50人以下的，在半小时内完成；对符合规定的个人参保，在五分钟内完成登记；10分钟内完成发放证、卡手续；对转诊转院报销，随到随办；对慢性病费用报销，随到随办；继续做好医保个人帐户网站和电话查询，做到每年发放一次个人帐户对帐单。