到中心办理业务的车主业户正在阅读温馨提示卡
宣城新闻网讯 6月1日起,到市政务中心运管分中心来办事的车主业户都能收到一份精美的“微笑服务 温馨提示卡”和“业务受理告知单”。“提示卡”详细注明了市运管分中心服务指南、具体受理业务事项和业务咨询投诉电话;“告知单”将具体受理业务服务流程进一步细化。
这是运管分中心深入开展“微笑服务 温馨交通”活动,“打破工作常态模式全面优化服务”提升窗口形象、服务质量和服务效能以来,以服务对象为导向推出的又一项人性化便民新举措。通过发放“温馨提示卡”和“业务告知单”引导服务,帮助服务对象了解办事程序,正确引导服务对象及时办理业务,缩短办事时限,服务更加便民利民。同时,分中心延伸服务新领域,将委屈服务纳入文明服务范畴,让服务更加深入人心,努力将微笑服务、精心服务、高效服务实实在在落实到工作中。