市经信委行政审批科2010年工作情况
市经信委行政审批科2010年工作情况
来源: 作者: 发表时间:11-17 23:24
今年以来,市经信委行政审批科认真履责,为进一步优化投资环境,推进宣城工业经济发展做出了应有的努力。现将一年来主要工作总结如下:
一、认真学习,努力提升服务本领。由于窗口工作来自多个科室,涉及的工作面较广,为尽快进入角色,必须加强学习。一是学习行政审批制度改革有关政策文件和政务中心的各项规章制度;二是学习掌握审批项目的办事程序、审批依据以及审批项目相关材料要求。
二、勤奋工作,力求实效。 截止目前为止窗口共受理审批、转报、许可项目52项,内容涉及技改项目备案、新产品确认、特种化学品生产许可、煤炭经营许可证申请、可能危及电力设施安全的作业许可、市属国有独资企业增减资本金和市属国有独资公司章程审批等多个方面。
三、以人为本,以服务企业为中心。为了进一步提高服务质量,窗口在原规定服务时限内进行了再提速。绝大多数项目都做到即到即办或是当天办结。为方便服务对象办理行政审批事项,科室工作人员多次在下班后折返行政服务中心加班。以实际行动践行了“高效、快捷、便民”的服务理念。服务对象很感动,以吃工作餐相邀,均婉言谢绝。
四 、严格要求,恪尽职守。窗口工作的好坏直接影响到单位、影响到公务员的形象。为此工作人员必须保持良好的工作状态和精神面貌,做到文明礼貌,有问必答。与服务对象保持良好的互动关系。一年来,科室工作人员未发生一起投诉或与服务对象发生争执吵架的事,并荣获行政服务中心“共产党员先锋岗”和一次“月度先进个人”。
虽然做了一些工作,但仍有不足之处,诸如在创新性工作等到方面还做得不够,有待进一步改进。
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