市地税局行政审批科2010年工作总结
来源: 作者: 发表时间:11-23 23:46
在市地税局和市政务中心的正确领导下,行政审批科积极践行宣城地税人共同价值观,做好“三个服务”,争创“三个满意”,圆满完成了各项工作任务。
一、完善流程再造,全程跟踪审批服务
积极开展经常性的审批项目进行政策梳理,明确办件流程、时限规定、资料要求,优化办事流程;纳税人直接向审批科申请,按照“一人受理、转送相关、协调共管、限时办结、全程服务、快速反馈”的新型办税模式要求,全面整合地税系统内部涉税事项办理流程,行政审批科一次受理,全程监督。
二、窗口授权到位,全线提速审批业务
根据市局授权范围,按照“少环节、快节奏、高效率”目标,对22项行政审批事项再次提速,为宣城承接产业转移示范区建设着力打造优良投资环境。提速后,“核准纳税人延期申报”等4项审批时限由20个工作日压缩至10个工作日;“税务登记办理”等2项审批时限由现承诺的20个工作日压缩至5个工作日;“办理个人住房转让减免税”等事项实行当场办结。
三、立足审批业务,深化拓展服务外延
始终坚持“始于纳税人要求,终于纳税人满意”的服务宗旨,不断完善纳税服务措施。继续暂免税务登记工本费,截止10月底累计为纳税人直接减少办证费用逾15万元。深化12366热线应用,1-10月底共发送涉税纳税服务短信5万余条,回复纳税人咨询2千余次。
截止10月底,累计办理各类业务5758件,按时办结率为100%,做到了审批业务零偏差、审批流程零障碍、明察暗访零违纪。
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