一、主动服务，更加注重服务质量。
　　一是结合省财政厅“服务发展年”和市委市政府“千名干部下基层”活动，开展社情民意调查和民生政策宣讲；二是加强“窗口”硬件建设，及时更新设备，提高服务质量；三是采取灵活便民服务措施。针对持证人员较多单位，灵活采取集中申请和代办证件办法，方便服务对象；四是主动上门服务，帮助代理记帐机构完善申报材料。

　　二、主动公开，更加注重宣传效果。      
　　一是在政务服务中心醒目位置和窗口张贴换证公告，同时在持证人员较为集中的职院进行张贴宣传；二是制作印发服务告知单和服务联系卡1000余份，并在窗口发放；三是编制审批项目指南，进一步规范服务项目的办理程序、申报材料和承诺期限等流程，并在网络公布；四是在市财政网开辟“行政审批”专栏，加强办事公开和互动交流。

　　三、主动提速，更加注重办事效率。
　　开展行政审批事项承诺时限提速活动，进一步完善工作流程，尽可能减少审批环节，缩短审批周期。会计从业资格证核发由10个工作日提速至随到随办。

　　四、主动自律，更加注重作风建设。
　　一是深入开展“为民服务创先争优”活动；二是实行“一窗口工作人员多次获得“月度先进个人”称号。（2011年12月）