2011年，社发局围绕开发区“7411”工程、“项目建设百日会战”等中心工作，认真履行我局工作职责，以提高办事效率、提升服务质量为核心，扎实工作，主要工作如下：
一、处置突发事件，调处劳资纠纷。
妥善处置了丰顺绳带、宝隆铜业、消防大队等5起突发事件，维护了开发区社会稳定。成功处理拖欠农民工工资投诉件75起，涉及民工715人，共清欠农民工工资1006万元，维护了劳资双方的合法权益。

二、畅通信访信息，做好接待工作。
　　1-11月份共接待群众来信来访139件，已办结131件，办结率94%。妥善处理了第三批安置房、中心村办证等多起历史遗留问题。每月及时向管委会领导、相关部门报送信访信息和社情分析。起草印发了开发区信访接待工作首问责任制等三个信访工作制度。

三、做好保障工作，服务失地农民。
　　顺利完成了被征地农民养老金发放的衔接工作，成功发放四个季度养老金共计2840080元。做好了2700多名新增被征地农民参加养老保险的申报工作，及时将被征地农民的申请表、汇总表录入数据库。

四、做好学校工作，促进教育发展。
　　对开发区内的中小学校及幼儿园的基本情况进行了调查摸底，并对未来六年的适龄就学儿童数进行了统计。按照市校安办的要求，共进行校安工程加固改造2956平方米，按时拆除中小学校D类危房校舍。

五、搭建就业平台，做好用工服务。
　　7月份，我局积极参与市劳动就业中心组织的大学生到开发区企业开展社会实践活动。8月份，市电视台开通“招工天地”栏目，我局又与市电视台、经发局深入50多家规模企业，调研企业用工需求，为开发区企业与媒体、大学生搭建了招用工和大学生就业的信息平台。