民主考评活动以来，支队以维护劳动者合法权益为宗旨，坚持公正、公开、高效、便民为原则，着力提高执法水平和服务质量，力求在全市创优发展环境的大业中有所作为。

　　一、主要工作

　　检查用人单位130户，涉及劳动者1.05万余人；开展由省厅统一部署的4次专项检查活动；接待举报、投诉166件，受理166件，完成166件，结案率为100%；及时答复、办理市政府12345市长热线9件，政民互动11件，12333咨询9件，完成领导批示件3件、省厅转办1件及信访局转办件1件；快速妥善处理突发事件3起，有效地维护了广大劳动者的合法权益和社会的和谐稳定。

　　二、主要成效

  　1、动保障法律法规得到更加广泛地宣传贯彻。将等为宣传重点，采取上线《百姓热线》、《沟通》，送法进工地等多种活动方法，深入发动，广泛宣传《劳动法》、《劳动合同法》。
　　2、专项检查活动取得了更加突出成绩。根据省厅部署，支队共组织开展了4次专项执法检查活动，由于措施得力，成效显著。
　　3、清理拖欠农民工工资措施更加有力，长效机制初步建立。今年已清理拖欠农民工工资1831万元，人数2865人，实现了从以往“清欠为主”向“清防并重”的转变。
　　4、妥善处理好信访维稳突发事件，更加突出维护好弱势群体利益。以切实维护劳动者合法权益为宗旨，行动迅速，方法得当，维护了弱势群体的合法权益，保障了社会稳定。
　　5、探索有效执法手段，在解决纠纷中更加突出和谐。积极转变在新形势下劳动保障维权工作思路，力争做好“维权”和“服务”两篇文章。采取有效办法，保稳定、保民生、促和谐、求发展。
　　6、畅通维权的“绿色通道”。在114公布了全市投诉举报电话，理清了市区的管辖权，方便了群众；向社会公开八项承诺，提高办事效率。
　　7、围绕“送政策、解难题、办实事、促发展”目标，完成市“千名干部下基层”工作任务，受到基层群众欢迎。监察支队2008、2009、2010年连续三年获得“全国清理整顿人力资源市场秩序专项行动取得突出成绩单位”称号；2009年支队长被市政府授予“全市维稳先进个人”称号；2011年支队再获“全市青少年维权岗先进单位”称号。

（2011年12月）