今年以来，市经信委行政审批科认真履责，加强作风建设，优化投资环境，推进宣城工业经济健康发展做出了努力。现将一年来主要工作情况小结如下：

　　一、加强学习，提高服务水平。由于窗口工作来自委各科室，涉及的工作面较广。为适应新的岗位，科室人员务必加强学习，一是政治学习提高党性修养，二是学习行政审批制度改革有关政策文件和市政务中心的各项规章制度，三是学习掌握审批项目的办事程序、审批依据以及审批项目相关材料。

　　二、强化服务意识，全力为企业服务。为进一步提高服务质量，积极与委其它科室加强协调，对原规定服务时限内进行了提速，绝大多数项目都做到了即时即办或是当天办结。同时，为方便服务工作对象，科室人员多次加班，践行了“高效、快捷、便民”的服务理念。行政审批窗口共受理办结事项51件。

　　三、严格要求，恪尽职守。行政审批窗口工作的好坏直接影响到单位和公务员的形象。因此，窗口人员需保持良好的工作精神状态，做到文明礼貌，有问必答，与服务对象保持良好的关系。一年来，科室工作未发生过一起投诉，或与服务对象发生争执吵架之事，受到服务对象的好评。

　　四、积极做好委属企业改制遗留问题。一是做好破产企业清算工作；二是做好委属企业困难职工（含下岗失业）救助工作；三是做好企业离休干部管理服务工作；四是做好改制企业信访维稳工作。（2011年12月）