一屏调度让百姓更有“医”靠

湖州打造基层整合型健康服务体系

湖州南浔区中医院数智调度中心，工作人员日前正在大屏幕前查看当天需要安排的家庭病床、慢病随访等事项的服务工单。屏幕上轻轻一点，东迁街道同心村社区卫生服务站家庭医生刘启宝便在手机上接到了派单内容，随后家庭医生团队就一同前往村民方引娜家中为其诊疗。

今年95岁的方引娜因冠心病、左下肢外伤卧床在家，今年4月建立家庭病床以来，家庭医生每隔一天就会上门查房，为其提供换药、诊疗等服务。不出家门就能同医生面对面，还能送药上门，这对腿脚不便的方引娜来说颇为方便。

一屏调度，好医到家。今年以来，南浔区创新实施居家健康“一网统管”改革，积极打造基层整合型健康服务体系。在全区建设“云上数字健康图”的基础上，设立3家数智调度中心，通过线上调度、线下服务、“医保+数字化”双支撑、移动医疗加持的监管和业务体系，让居民足不出户即可享受优质便捷的诊疗服务。日前，南浔区“一屏调度，好医到家”项目入选2024年度省委改革办群众天天有感微改革项目。

除了满足重点人群的居家健康需求，南浔区还依托“云上数字健康图”调度移动体检车、健康直通车等医疗资源，让农村老人在家门口享有优质、高效、精准的居家健康需求。

“依托线上调度平台+线下诊疗车的模式，全区还开设了家庭病床服务，以老年人熟悉的家庭环境设置‘住院’床位，不仅满足了患者的医疗需求，费用还能纳入医保，让病人在家中就能直接办理家庭病床，享受住院医保报销。”南浔区卫健局相关负责人表示，当地医共体组建的医疗、康复、护理团队会定期上门查房诊疗。

据悉，南浔区整合卫健、民政、医保等数据，将居家助老“红绿双键”、家庭医生服务、语音呼叫等需求汇集至数智调度中心分析研判，生成疾病诊疗、康复护理、家庭病床、慢病随访等服务工单，并精准指派医护出诊，实现群众需求“一单受理、集成服务”。截至目前，累计受理工单33792次，送医上门25789次。（张斌 谢柽明 据《湖州日报》）