自实施老年助餐服务“暖民心”行动以来,宁国市科学谋划，不断创新工作举措，通过“互联网+”为老年人提供优质的助餐服务。

开发智慧助餐平台。为方便于老年人就餐和精准兑现助餐补贴，该市结合老年助餐工作实际，引入“互联网+智慧助餐”服务模式，开发了“宁国市老年助餐智慧系统”，各助餐点通过智能设备，只需人脸识别终端，即可实现即时结算，大大提升了养老助餐服务的便利性、精准性，实现了政府对助餐服务的全流程监督。

简化信息登记流程。激活村（社区）级智慧平台账号，村（社区）通过全面摸底调研，将有助餐需求老年人信息录入智慧系统的工作从就餐点录入“前移”至村（社区）录入，避免出现老人就餐点排队拥堵、“久站”等问题。

提升助餐服务水平。组织全市各老年助餐食堂（助餐点）工作人员开展了智慧系统培训，使他们熟练掌握智慧设备操作。同时，对各老年助餐食堂（助餐点）按规范要求进行基础设施完善、适老化改造等，确保设备配置到位、管理制度规范等，不断提高助餐服务水平，切实提升老人的幸福感和获得感。（刘驷嘉）