听过“县长”“乡长”“村长”，但是你听说过“楼栋长”吗？

“有困难，找‘楼栋长’。”这是宣州区澄江街道澄江社区领尚花城小区居民的口头禅。

领尚花城小区位于市区北门繁华地段，现有27栋居民楼。小区原本环境优美，但由于原有物业公司长期不作为，导致小区车辆乱停、垃圾遍地，居民怨声载道。

面对如此不作为的物业，居民早有把物业“辞退”的想法，然而更换物业谈何容易？

2021年，我市实施党建引领城市基层治理“三级同创”示范工程，激活基层治理神经末梢。澄江社区党委以此为契机，成立领尚花城小区党支部，由社区“两委”干部兼任党支部书记，吸纳物业、业委会党员担任支委会成员。

此后，重新选举业主委员会，更换物业公司，推选楼栋长等一项项事宜顺理成章地完成。

在澄江社区党委的领导下，领尚花城小区以解决问题为导向，构建小区党支部-业委会-物业公司-党员楼栋长“四位一体”小区治理体系，建立“收集建议-领办项目-交办服务-反馈评价”问题处理闭环工作机制，正式开启了小区治理之路。

今年61岁的荚惠霞便是在此次“自治”中推选出来的一名楼栋长，也是一名党员。

自从有了“新职务”，荚惠霞每天都会早出晚归，看看小区内有没有随意堆放的垃圾，谁家的钥匙有没有忘记拔，巡查有没有安全隐患……尽管楼栋长工作辛苦也没有报酬，荚惠霞仍坚持每日为小区居民服务。

在领尚花城小区，每栋都有一位楼栋长，这其中，既有12位像荚惠霞这样时时发挥先锋模范作用的党员楼栋长，也有早用党员标准严格要求自己的群众楼栋长。

22栋的楼栋长名叫赵权，今年35岁。别看年轻，却有一副热心肠，碰到邻居有困难经常搭把手，因而在推选楼栋长时，大伙儿一致推选他。

当选后，赵权建了一个“22栋家人”微信群。平日里，“家人”需要帮助，他变身“联络员”，总是在接到消息的第一时间就反馈给物业以及社区，协助小区治理工作。

今年5月，203室的一对老夫妻向社区反映303室住户晚上经常发出噪音，影响他们睡眠。赵权立即入户了解得知，原来是403室的老人因行动不便经常要做康复训练，才发出声响。他委婉地提醒了住户，很快解决了邻里之间的小“疙瘩”。

有楼栋长在，大伙儿省了不少心。梅正云是最早一批入住的居民，对小区的变化，他最有发言权。今年3月，小区内的一台高压变压器发生自燃，产生18万元的维修费用，但变压器的归属和维修费用谁承担的问题，供电公司和小区业主意见不统一。

最后，楼栋长、物业、业委会、社区以及物业办等多部门协调座谈，双方各承担一半费用，很快解决了这场纠纷。

小小楼栋长，作用可不“小”。今年以来，领尚花城小区楼栋长累计参与化解小区居民矛盾纠纷40余起，在服务群众、融合邻里关系等方面发挥着重要作用。

“小区治理离不开社区、物业、业委会等多方的共同努力，社区工作繁杂，有时顾此失彼，或解决不及时。有了楼栋长后，他们在小区党支部的指导下，以实际行动参与到社区基层治理，为社区构筑和谐邻里关系，打造平安幸福社区奠定了坚实的基础。”澄江社区党委委员、居委会副主任薛文芳由衷表示。（宣城日报）