11月8日《百姓热线》
上线单位：宣城市消防救援支队
上线嘉宾：宣城市消防救援支队全媒体中心主任后跃翔
主持人：首先请后跃翔主任介绍一下今年以来，我市消防救援支队开展的重点工作和全市火灾形势的具体情况。
重点工作和全市火灾形势的具体情况
后跃翔：好的，主持人。消防队伍作为应急救援的“主力军”和“国家队”，在市委、市政府的正确领导下，切实加强消防工作的领导，层层落实消防工作责任，坚持“人民至上、生命至上”，着力整治各类火灾隐患。今年以来，在应急救援方面，支队打赢了“百年罕见最长汛期”和台风“烟花”等特大防汛抗洪救援狙击战，成功处置了“7.12”30吨甲醛槽罐车泄露等急难险重战斗。在火灾防控方面，支队大力开展了消防安全三年专项整治、“开窗行动”、“高层民用建筑管理规定”、“打通生命通道”、“文明城市创建 我们在行动”等一系列活动。在万达广场召开大型商业综合体示范创建现场会，依托消防宣传“五进”活动深入开展各类消防安全培训80余次，并圆满完成了全省消防宣传业务培训班保障工作。全市连续20年未发生较大以上火灾事故。截至目前，全市消防队伍共接警2790起，出动2848次，出动消防车4662辆次，消防人员24485人次，抢救被困人员113人，疏散人员331人，抢救财产价值624.1万元。全市消防机构累计检查社会单位5604家，督改消除火灾隐患1863处，罚款167.817万元。指导13处省、市级挂牌督办重大火灾隐患单位整改销案。
119消防宣传月活动介绍
祥子：11月是全国消防宣传月，针对今年的消防宣传月，市消防救援支队具体有哪些亮点活动，请后跃翔主任给我们详细介绍一下。
后跃翔：11月9日上午，我们市消防救援支队在万达广场隆重举行了以“落实消防责任 防范安全风险”为主题的2021年“119”消防宣传月启动仪式。宣城市委常委、常务副市长于静波、宣城市政府副秘书长张纯根，市公安局、商务局、住建局等主要领导出席了启动仪式。启动仪式开始前，我们精心准备了暖场活动，与现场观众进行有奖知识问题互动问答，精心安排了歌舞表演节目烘托现场氛围，还邀请现场观众来体验快速变装——试穿我们的消防战斗服。
启动仪式上，骆成群政委首先致辞，张纯根副秘书长宣读了全市消防安全工作先进集体、先进个人表彰通令；于静波常务副市长发表了讲话。与会领导为获奖集体和先进个人代表颁发了奖牌和证书。启动仪式结束后，出席领导、现场群众参观了2021年全市消防工作喷绘展板、特勤器材展示、消防技能表演和消防宣传，亲身感受了逃生体验屋疏散逃生、VR装置模拟真实火场等活动，现场群众踊跃参与，活动气氛热烈。
此外，在宣传月期间，我们市消防救援支队在皖南川藏线、宁国红杉林等网红景点打造道旗观景台和大型消防公益广告牌，并与皖南川藏线、宁国红杉林景点附近人气高的农家乐合作，在传统消防宣传的基础上，增加一些互动性强、群众参与度高的宣传方式，打造“宣传驿点”， 使来往的广大人民群众在无形之中接受消防教育，提高消防安全意识。
宣传月期间，我们市消防救援支队的官方微博、微信、抖音等新媒体账号还将开展“开窗行动”、“高层民用建筑管理规定”、“打通生命通道”、“文明城市创建 我们在行动”等一系列群众喜闻乐见、关注度高的直播活动。欢迎广大听众朋友们上线收看，参与话题互动。
冬季火灾防范注意事项
主持人：这两天又降温了，感觉这天是一天比一天冷了，我已经看见冬天在向我们招手了。那入冬之后，天寒物燥，火灾也进入了高发期。接下来请后跃翔主任教我们一点防火知识，教会我们在日常生活中如何预防和避免火灾事故的发生。
后跃翔：好的，主持人。冬季历来是火灾高发频发期，因为天气干燥寒冷，用火用电量增加，有时候一个小疏忽就可能引发严重后果。那么要怎么预防家庭火灾的发生呢？我们这边有一个小口诀，我来告诉大家。想要预防家庭火灾，务必做到三清三关，即：清厨房、清阳台、清走道；关电源、关火源、关气源。
清厨房：日常生活中，厨房是用火最多的地方。清理厨房时要将油、纸、布远离可燃物，并及时检查更换老化的燃气软管，定期对抽油烟机等燃气灶具进行检查清理。
清阳台：阳台上不要堆放杂物，尤其是纸箱、纸皮、塑料等易燃物。长时间外出时要关闭好门窗，以防火星飞入家中引发火灾。
清走道：走道要保持畅通，不要在走道、楼梯拐角等堆放杂物，电动车也不要停放在此处。所有的消防车通道、安全出口、疏散通道都要保持畅通，禁止堵塞“生命通道”。
关电源：冬季使用各类取暖设备时要注意安全，不用是要及时断开电源、拔掉插头。若长时间离开家，最好关闭电源总阀。
关火源：厨房明火烧菜煮饭时，要时刻有人看守，离开前关闭火源。在使用各类火源时，要与家具、衣物等可燃物保持安全距离，不在电暖器上覆盖晾烤衣物，不使用“小太阳”等高危取暖设备。
关气源：离开家时要关闭燃气灶开关，长时间离开要关闭燃气总阀门。要定期检查燃气软管是否存在老化、脱落、破损等问题。
说完了三清三关小口诀，接下来我来说说冬季里各种“取暖神器”。
“电热毯”、“小太阳”和“暖手宝”这三样东西，想必大家都不陌生吧。冬季天气寒冷，各种“取暖神器”也登场了，但是很多人都不知道，这些“神器”一不小心就会变成炸弹。
我们先来说说“电热毯”。很多冬天怕冷的人，睡觉都离不开电热毯，一些人会将电热毯折叠收纳，虽然外表上看不出问题，但铺开后，里面的电线很可能已经断了。所以电热毯经常折叠使用，容易使电线折断，导致电线短路，引发火灾。
主持人：那在使用电热毯的时候，我们要注意哪些方面呢？
后跃翔：首先是千万不要买未检验合格的产品，要选择正规厂家的产品，而且严格控制使用时间。
其次，在使用电热毯的时候，一定要先预热，通电时间不要太长，不要彻夜使用电热毯，在上床入睡前要切断电源。电热毯要放平，避免折叠打褶，平铺在床单或薄垫子下使用，电热毯上不堆放过多衣物、被子或其他重物，以保证散热性，防止局部温度过高和电器元件损坏而发生火情。
电热毯安全使用年限一般为6年，每年使用前要检查，发现损坏别自行拆修，要找专业人士更换，更严禁水洗。
再来说说“油汀”、“小太阳”、“烘脚盆”等一系列电暖器。冬天寒冷，衣物不太容易晾干。很多家庭喜欢用“油汀”、“小太阳”、“烘脚盆”等电暖器，在一边取暖的同时，一边烘干衣物。还有的人是晚上睡觉的时候，继续用电暖器在烘干衣物。这是非常危险的一件事情。
大家知道，像小太阳取暖器的温度有多高吗？经检测，小太阳的中心温度达到了464.6℃。一条毛巾放上面3分钟就能起火。所以我们在使用这些电暖器设备时一定要注意。
首先，电暖器的功率非常大，不使用的时候应先关闭功率开关，再拔掉电源。不要把电暖器和其他大功率的电器一起使用，否则功率过大容易引起断电或其他意外。
其次，电暖器在使用时，机体温度非常高，要远离沙发、棉质物品及易燃物1米以上的距离，电暖器使用过程中上面不能覆盖衣物，否则热量不能及时扩散，有烧坏机器甚至引发火灾的危险。
还有就是一些易爆品，例如打火机、花露水、空气清新剂等更不要离这些电暖器太近，以免发生爆炸。如果在使用电暖器的过程中，出现漏油、异响等情况，一定要马上停止使用，找专业人员修理，不要自行拆除。
最后，我们来说说暖手宝、热水袋、暖宝宝等物品。再说这类物品之前，我想先说说“低温烫伤”这个词。低温烫伤在冬季高发，约占冬季烫伤的三分之一。而暖手宝、热水袋、暖宝宝等物品使用不当时，很容易就出现低温烫伤，低温烫伤创面疼痛感不是十分明显，仅在皮肤上出现红肿、水疱、脱皮或者发白的现象，面积往往也不大，虽然表面看上去不太严重，但创面深，不容易愈合。
那么我们在使用暖手宝、暖宝宝这些物品时，一定要控制取暖的时间和温度，保护好皮肤，不要长期反复暴露于热源的刺激，要间断使用。很多暖手宝有自动断电的功能，但是难免会出现接触不良，无法自动断电，因加热气体膨胀过度爆炸等问题，所以暖手宝在插上电时千万不能离开，要定期给暖手宝放气，使用过一段时间后，当发现暖手宝在凉的时候鼓胀，就需要放气，以防内部气体过多加热爆炸。
主持人：说完了家庭防火和“取暖神器”这些注意事项，还有一个重要的工具没有说，那就是车辆防火注意事项了。现在每家每户基本上都有私家车了，在车辆防火这一块，也请后跃翔主任给我们介绍一下。
后跃翔：好的。主持人。首先我们要加强车辆的日常维护保养工作，注意检查车辆轮胎、电源线路、发动机、油箱等部位，防止因车辆故障、短路或漏油等原因引发火灾。其次要注意通风，不要再车内放置打火机、香水、液化喷雾剂等易燃易爆物品，这一类物品本身含有酒精，其次瓶身设计在高温高压下容易引发火灾。还有我们可以配备一个车载灭火器。在车辆起火时，我们应迅速靠边停车，不要贸然打开引擎盖，防止接触氧气扩大燃烧，要注意观察火苗位置，使用灭火器针对性进行初期处置，同时拨打火警电话。
《高层民用建筑消防安全管理规定》
主持人：好的，我们说完了四个轮子的私家车，接下来，我们再来说说日常生活中必不可少的电动车。现在路上的电动车是越来越多了，而停放电动车和为电动车充电却成了一个大问题。我看有的人晚上回家晚，电瓶车没地方充电，有的业主就直接把电瓶车骑进楼道或者直接进家充电，这是很危险的行为，对吧?
后跃翔：是的，这不仅仅是危险的行为，更是违规行为。应急管理部2021年6月21日发布了第5号令，也就是《高层民用建筑消防安全管理规定》。《规定》2021年8月1日正式实施。
《规定》第三十七条明确：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为自行车充电。对违反上述要求，拒不改正的，由消防救援机构对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。
宣城市政府也于10月8日也发布了《关于禁止占用住宅消防通道的通告》。《通告》中明文规定：对在高层民用建筑的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电，经物业服务企业等劝止，拒不改正的，依据《高层民用建筑消防安全管理规定》（中华人民共和国应急管理部令第5号），由消防救援机构，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。
自《高层民用建筑消防安全管理规定》实施以来，市消防救援支队联合市房管部门、铁塔公司等相关单位，深入 中锐第一城、柏庄、翡翠城、茂盛锦苑等小区开展高层建筑小区消防安全隐患排查整治行动，现场查看了消防控制室值班值守、消防车通道畅通、电动车飞线充电等情况，随机抽查测试了物业工作人员操作和应急处置能力。在检查过程中，普遍存在飞线充电、违规停放电动车以及占用消防车通道的情况，消防监督人员对违反规定的业主进行了劝导和警示，组织电工剪断飞线充电的插线板并没收。截至目前，全市消防救援队伍开展高层建筑消防安全专项检查109次，劝离占用消防车通道车辆1000余辆，现场拖离车辆53辆，办理相关行政处罚案件39起，共计罚款2.65万元。下一步，我们将继续联合各个相关部门，持续开展高层建筑消防安全专项整治行动，力所能及的解决问题，为全市人民群众的生命财产安全保航。
需不需要储备家用消防设备
主持人：前面说到冬季火灾防范注意事项，那我们需不需要储备家用消防设备，来以防万一？
后跃翔：目前市场上家用消防器材一般指的是小型灭火器、火灾逃生面具、灭火毯、救生缓降器、应急手电等。
一旦发生火灾，必然会造成损失，与其等到发生火灾了再来挽救，不如一开始就加强防范，消除身边的火灾安全隐患。据统计，目前发生的火灾大部分是家庭火灾，而发生这些火灾的主要原因是不少群众，特别是老年群体缺乏各种消防知识和法治知识，思想上麻痹侥幸，常常是一时疏忽而酿成大祸。因此，从日常防范入手，提高消防安全警惕性，多检查多排除，比如做到不卧床吸烟、人走断电，才能从源头坚决遏制火灾发生。
怎么辨别“真假”消防产品
主持人：好的，刚刚说到家用消防设备，有的群众不懂这方面的知识，买回来后发现是假冒伪劣产品，后主任有没有什么小妙招，来教教我们怎么辨别“真假”消防产品？
后跃翔：近年来，很多造假者把“黑手”伸向了消防产品，假冒伪劣的消防产品可能造成不可想象的后果。我来给大家介绍几种常见的消防产品鉴别方法。
首先价格过低的产品极有可能是假货，消防部门提醒大家到正规店铺购买。其次是可以查看产品的3C标志厂家、产品型号、出厂日期等参数，还可以让销售方提供3张证书强制性认证证书、检验报告以及产品性能表。
此外也可以微信扫一扫消防产品S码上的二维码进行辨别。什么是S码？在每件消防产品上，都有一张“身份证”，它的全称为“消防产品身份体系标志”，也就是俗称的S码。大家扫码过后，就可以为消防产品“验明正身”了。
最后在这边强调一点：消防产品事关人生安全，切不可马虎大意，不要贪图便宜，购买到不合格的产品。当发现有单位或个人在销售假冒伪劣消防产品，可拨打消防或质检局投诉电话进行投诉举报。
96119举报投诉转入市长热线
主持人：好的，通过后主任的介绍，我们知道了，遇到上面说的问题，我们可以拨打投诉热线来进行投诉举报。
后跃翔：大家以后有火灾隐患举报问题，可以拨打12345市长热线。
主持人：那么有些听众朋友就要问了，除了上面说的假冒伪劣消防产品问题，具体还有哪些问题可以拨打市长热线反应呢？拨打电话之后，消防救援支队又怎么处理火灾隐患呢？
后跃翔：举报人举报火灾隐患需要将举报人自己的真实姓名、身份证号码及联系电话如实填写。被举报投诉的名称、地址和存在的消防安全违法行为要简要概述。我们支队接到市长热线举报投诉后，按照《消防监督检查规定》的要求，在规定时限查处。对举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为，以及擅自停用消防设施的，在24小时内进行查处；对其他火灾隐患及消防违法行为的举报、投诉，应当在3个工作日内进行核查。对于实地核查属实的举报案件，应依据有关规定查处、督促单位及时整改消除隐患。我们检查完后会给市长热线反馈检查情况。
对于举报火灾隐患工作中所有涉及举报人个人相关信息的资料，均实施严格的保密机制。大家这一点可以完全放心。
举报投诉受理范围
1. 消防设施、器材、消防安全标志未保持完好有效的；
2. 损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的；
3. 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的；
4. 埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；
5. 人员密集场所在门窗设置影响逃生、灭火救援的障碍物的；
6. 生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，或者未与居住场所保持安全距离的；
7. 生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，不符合消防技术标准的，
8. 在公共娱乐场所营业期间，进行电气焊、油漆粉刷等具有火灾危险的施工、维修作业的；
9. 使用假冒、伪劣消防产品的；
10. 其他火灾隐患和违反消防安全法律法规的行为。
