上线单位
中国农业银行股份有限公司宣城分行
上线时间
202年11月8日
上线人员
中国农业银行宣城分行党委委员、副行长 童 伟
个人金融部副总经理 张纯普
信用卡中心副总经理 陈 雅
个人金融部副总经理 胡菲菲
【主持人】聚焦关注的话题，架起沟通的桥梁。各位听众大家好，这里正在为您直播的是 宣城广播电视台调频100.6综合广播和调频106.1交通文艺广播 在上午9点20并机直播的百姓热线，我是主持人雨辰，欢迎您收听本期百姓热线节目。今天的嘉宾单位是 中国农业银行股份有限公司宣城分行。
【主持人】首先请中国农业银行宣城分行党委委员、副行长童伟跟听众朋友们打声招呼。
【童 伟】主持人、各位听众朋友，大家上午好！很荣幸来到宣城市人民广播电台的“百姓热线”直播室，就金融服务宣城经济发展、民生、三农、新市民等与广大听众进行交流。在这里，我首先代表中国农业银行宣城分行全体员工，向市广播电台“百姓热线”栏目为我们提供的这个交流平台表示衷心感谢，也非常欢迎广大听众积极参与今天的节目。借这个机会，我想先向广大听众朋友简要介绍一下宣城农业银行。
宣城农行现辖7家支行，共34个营业网点，636名员工。今年以来，宣城农行以服务好地方经济为主责，突出“服务乡村振兴领军银行”和“服务实体经济主力银行”两大定位，坚决贯彻落实市委市政府的决策部署及“十四五”金融服务乡村振兴战略合作协议，全力服务乡村振兴、普惠金融、重大项目、重点区域建设，持续为我市社会经济平稳快速发展提供金融支持。截止今年9月末，全行各项存款余额365亿元，各项贷款余额377亿元，贷款增量再创历史新高，并连续3年突破“50亿元”大关，总量实现“超350亿元”。
【主持人】请介绍下农行宣城分行在履行社会责任，支持全市经济高质量发展方面都做了哪些具体工作？
【童 伟】一是在浇灌实体经济方面，展现大行担当全面引领。在全行打造快执行、强执行、精准执行的服务团队，贷款增量提速明显，各项贷款增量62.5亿元，增速19.9%；普惠型小微企业贷款余额42.85亿元，较年初增加14.74亿元，增速52.4%；制造业贷款余额45.74亿元，较年初增加10.24亿元，增速28.9%。同时聚焦重点领域，为园区建设、抽水蓄能、交通运输、污水处理和重大水利工程等领域项目建设累计投放固定资产贷款33.1亿元。二是在推进乡村振兴方面，持续加大金融服务覆盖面。宣城农行聚焦脱贫攻坚成果巩固与乡村振兴衔接，通过乡村振兴“惠农e贷”，结合宣城地方特色产业，打造出“宣纸e贷”、“山核桃e贷”、“烟农e贷”、“旅游e贷”等特色系列e贷产品。同时围绕农业农村基础设施建设、国家重点水利工程、支持光伏发电、生物质能发电等清洁能源类项目等，为建设美丽乡村发挥了积极作用。三是在支持消费升级方面，积极探索金融服务渠道。推出“网捷贷”等线上个人消费贷款产品，余额4.2亿元，满足城乡居民消费升级需求。积极响应市政府促消费活动，先后推出了“浓情相伴”促消费活动，客户消费即有机会领取返现红包、消费卡券、刷卡金；与全市多家餐饮、商超、水果等商户开展合作，通过发放立减金以及消费满减等方式来提供消费优惠。
【主持人】众所周知，前段时间有一个很热点的话题就是各商业银行 均对存量首套住房 贷款利率 进行了调整，那么我们农业银行的这项政策是如何执行的呢？
【张纯普】我行已于9月25日对符合条件的存量房利率进行了批量调整，调整的范围是存量首套住房商业性个人住房贷款，存量首套住房商业性个人住房贷款是指2023年8月30日前，我行己发放的和已签订合同但未发放的首套住房商业性个人住房贷款，或借款人实际住房情况符合所在城市首套住房标准的其他存量住房商业性个人住房贷款。个人住房公积金贷款、军人住房公积金贷款、二套及以上存量个人住房贷款，以及个人商业用房贷款，不在本次调整范围。
我行服务个人住房贷款客户33753户，贷款余额111.4亿元，为宣城市四大行存量客户最多的银行，本次存量房调整了32360客户，占比96%，调整后的房贷利率水平为原贷款发放时所在城市的首套房贷利率政策下限，我们宣城下限2022年5月后为LPR-20BP,2019.10-2022.12为LPR，按现行即为4.2%，2022年5月后为4.0%
【主持人】对于原二套房转首套有什么标准？需要什么手续？
【张纯普】按照总行及安徽省市场利率定价自律机制通知精神，目前对存量房首套认定标准为认房，即只要你在所在县、区仅唯一住房即可。
【主持人】请问在咱们农行办理住房贷款有什么最新的支持政策呢？
【张纯普】1、借款人年龄和贷款期限之和不超过75年（全行业最优）；2、利率执行按最新利率授权政策执行，五年以上首套房执行4%，二套执行4.8%；3、首套房最低20%，二套最低30%；4、驻点收单，客户无需多跑路；5、在我行办理个人住房贷款的客户可配套发放个人消费贷款，以支持客户后续装修资金需求。
【主持人】现在咱农行的惠农贷款可谓家喻户晓，具体在支持我市农户方面的工作给我们听众朋友谈一谈？
【张纯普】近年来，宣城分行始终牢记“党的银行、国家的银行、人民的银行”责任定位，积极落实服务三农战略要求，立足宣城地域特色，把金融服务延伸至田间地头、农户家中，极大地提升农户办贷体验，获得农户及地方各级政府的高度支持。今年上半年荣获宣城市金融机构服务实体经济考评第一名。
2023年9月末，我行惠农e贷已服务农户2万余户，农户贷款余额34.16亿元，仅今年来就投放了超45亿元，净增了12.47亿元，正如主持人所说，通过近年来我们持续的深耕三农金融服务，打响了我们“惠农e贷”金子招牌。
在服务方式和产品上，我们主要依托我们行组建的51支乡村振兴党员先锋队，运用大数据和互联网手段，通过移动pad、手机等上门调查、采集农户信息，农户足不出户，我们上门服务，用款时农户在手机银行上随借随还，非常方便快捷。同时，对于大额资金需求的农户，我们行也推出了惠农e贷抵押方式以及与省、地方担保公司合作，按照经营规模和担保情况最高可以做到300万元。
【主持人】听你谈了这么多，可以说是如数家珍，也深刻感受到咱农行支持三农方面确实是下了真功夫。那么今年贵行在农户贷款这一块有什么新的政策，具体办贷如何办理呢？
【张纯普】1、谁能贷、怎么贷？惠农e贷的服务人群很广，全面支持居住在乡镇及城关镇所辖行政村的种植养殖户、生产加工户、商贸流通户等一二三类产业，人员包括村两委人员、乡村教师、乡村医生、家庭农场主、专业大户、个体工商户、私营企业主等等。申请这个贷款手续非常简便，只要您是年龄在18-60周岁的农户，提供身份证、户口本和从事经营的证明材料即可申请。2、贷多少、贷多久、利率多高？ 授信额度由系统根据客户资信、生产经营等情况自动审批，最高50万元以内采取纯信用方式，采用抵押、保证等担保方式的额度可做到300万元。一次授信可循环使用3年，每次贷款期限可达3年，客户用款在农行网银、掌银均可随时进行业务操作。对于农户贷款业务，我行一直实行优惠的利率政策，今年省行再次下调了农户贷款利率，让利于民，1年期贷款最低执行同期同档次LPR，即3.45%，3年期最低执行3.6%。3、特色产品。乡村旅游贷，是为服务我市从事乡村旅游经营（如农家乐、民宿等）推出的贷款品种，信用方式单户最高可贷50万元；烟农e贷，是为服务我市从事烟叶种植的农户推出的特色品种，根据农户种植规模核定贷款额度，信用方式最高100万元。当然还有蟹苗e贷等等适宜不同农户需求产品，总有一款适合您！
【主持人】目前国家鼓励个人积极参加个人养老金业务，很多听众朋友也比较关注，可以给我们简单介绍下什么是个人养老金业务吗?
【胡菲菲】个人养老金是以账户制为基础，由政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营、实现养老保险补充功能的制度，又被习惯性的成为“养老第三支柱”。个人养老金业务的参加人是指符合国家有关规定，在中国境内参加城镇职工基本养老保险或者城乡居民基本养老保险的劳动者。目前国家对个人养老金实施递延纳税优惠政策，可以为参加人节约个人所得税支出。参加人可以通过商业银行开立个人养老金账户，每年向资金账户缴纳个人养老金的上限为12000元。个人养老资金账户实行的是封闭运行，参加人可以自主选择购买经银保监会和证监会确定的存款、理财等个人养老金产品。当参加人达到领取基本养老金年龄、完全丧失劳动能力、出国（境）定居或其他符合国家规定的情形的，可以按月、分次或者一次性向开户银行申请领取个人养老金。
【主持人】那么在农业银行办理个人养老金业务有哪些优势呢？
【胡菲菲】首先呢，我们农业银行是国有大行，持续经营能力强，在个人养老金账户需长期封闭运行的背景下，有能力为客户提供持续、稳定的金融服务。其次，我行理财、基金、保险等产品种类丰富、投资风格稳健，与养老资金追求“稳健增值”的投资诉求较为匹配。同时我行还可以可为客户提供专业、有温度的理财咨询服务，帮助客户有效规避个人养老金投资市场风险等。目前个人养老金业务在安徽省内是合肥试点推行，预计11月份将在安徽全省推广，那么针对来农业银行办理个人养老金业务的客户呢，我们也是匹配了相应的办理及缴存礼品，一是活动期间在宣城辖内农业银行任一网点正式办理个人养老金业务的客户，可领取50元微信立减金。二是开立资金账户后，往个人养老金账户累计或者一次性缴存满100元可领取20元微信立减金，或者累计或一次性缴存满5000元可领取50元微信立减金。三是累计或一次性缴存12000元，可再额外抽奖一次，有机会获得50元微信立减金。活动期间获得的立减金可登陆农行掌银APP领取并兑换。我们的活动名额也是有限的，先到先得，欢迎各位听众朋友前往农业银行网点办理个人养老金业务。
【主持人】有很多听众朋友比较关注第三代社保卡，听说农行也开通了一站式制卡服务，可以向我们广大听众朋友们介绍一下吗？
【胡菲菲】好的主持人。第三代社会保障卡它不仅仅具有信息记录、就医结算、金融支付等功能，也是促进金融服务民生，便捷人民的享受社保待遇和金融服务的重要举措。那么我们宣城农业银行也是积极响应人社部门的号召，全力推进第三代社保卡发卡惠民服务，目前在全市农业银行各营业网点均开通了三代社保卡专属办理柜台，只需本人持居民身份证到就近网点窗口申办即可现场拿卡，办卡人只需跑一次银行就可以完成三代社保卡申领、补换卡、激活等服务，充分满足群众“就近办”、“多点可办”、“少跑路”的业务需求。
【主持人】那到农业银行办理第三代社保卡有什么办卡优惠政策吗？
【胡菲菲】目前到我们宣城农业银行任意一家网点开通或更换三代社保卡的居民，可以享受免首次申领工本费、免挂手续费、免跨行取现手续费、免账户年费、免短信服务费、免同行异地交易手续费、免小额账户管理费、免跨行转账交易手续费、免账户流水查询打印费九大免费政策。同时，对活动期间在农业银行办理三代社保卡并开通金融功能的居民，绑定微信即可于次月登陆农行掌银APP领取5元微信立减金。账户每月动账又可另外享受一次抽奖机会，最高可赢得8.8元额度微信立减金。除此之外呢，我行农业银行也是联合全市94家商户开展了消费“日日有金喜”及“农行请你吃早餐”消费立减活动，在指定商户如水阳江烟酒百货店、徐继勤水果店、小童水果卖场等消费时，微信绑定农行三代社保卡支付即可享受工作日最高减8.8元、周末“满10元立减5元”的优惠。在指定餐饮商户如老乡鸡、元祖蛋糕、吉祥美食店等消费时，微信绑定农行三代社保卡支付即可享受满2元随即立减1-8.8元优惠。我们的活动优惠力度是非常之大的，欢迎各位听众朋友前往宣城农行网点办理三代社保卡，一起享受丰富的优惠政策。
【主持人】如果说买房子是人生大事，那么装修就是生活大事，刚买了房子又要装修，没有资金怎么办？听说农行新推出了家装分期业务，请你向广大听众介绍一下。
【陈雅】我行家装分期适用人群十分广泛，只要你有装修的需求都可以在我行申请办理我行家装分期。
我行家装分期最高可以贷款30万元，最长分期达60期，费率也是特别优惠，大家可以根据自己需要灵活选择所需要的额度以及期限。比如说一万元每月还款手续费25元，一年还款手续费300元。那么贷款十万块钱,一年还款手续费仅3000元。
申请办理农行家装分期卡程序非常简便，房贷客户更是尊贵通道,只需要提供本人身份证和你的购房凭证（包括购房合同、发票或都房产证都可以）.
【主持人】好的。有听众朋友打进电话，下面我们将热线接进来。您好，请问您有什么问题要咨询？【听众热线】：为什么我的住房贷款这次批量下调后是4.3%，我同事是4.2%？
【张纯普】这个区别的产生是与原房贷合同约定LPR调整的周期有关，2023年5年期以上LPR，2023.1.20-2023.6.19为4.3%，2023.6.20至今为4.2%。例如客户张三房贷是2019.6.25日发放，如合同约定LPR利率调整周期是12个月，那么他的贷款批量调整后利率是4.2%；如合同约定LPR利率调整周期是次年1月1日，那么他的贷款批量调整后利率是4.3%，待2024年1月1日调整成最新的LPR报价。我行将竭诚为您提供满意服务，感谢您的理解和支持！
主持人：好的，我们来接听下一路听众热线
【听众热线】：我在南京有一套房有贷款，现在在宣城市区买房算首套房吗？
【张纯普】算首套房，宣城市首套房以区或县为单位所拥有的房产套数进行认定。客户在宣州区辖内没有房产，在宣城市区买房、办理房贷，属于首套房。
【听众热线】：我想请问下，参加了个人养老金后如果我中途不想缴了可以中断缴费吗，我要是去农业银行开立个人养老金账户的话需要带哪些证件呢，手续可复杂啊？
【胡菲菲】好的，谢谢这位听友的提问。个人养老金是可以在自然年度内按月、分次或者按年度自愿缴费的，也可以根据实际情况中断缴费。您可以带上您的身份证件原件和手机到我们宣城农业银行任一家网点办理个人养老金业务，手续非常简便，您只需要现场手机录入一下您的相关基本信息并刷脸验证即可现场开户。
【听众热线】：你好，请问下三代社保卡必须本人去办理吗，我母亲今年84岁了腿脚不是很方便，可不可以代办？
【胡菲菲】这位听友您好，三代社保卡是需要本人持身份证原件办理的，像您说的这种情况，您可以联系就近的农行网点，预约上门服务，我们工作人员会提前与您确认好时间，上门为您母亲办理三代社保卡开卡及卡片激活。
【听众热线】：我是党建引领信用户，现在在村里搞了个加工厂，怎么办理惠农贷款？
【张纯普】我行对党建引领信用户办理流程进行了进一步简化，无需当地村委推荐，请您在后台留下您的留下方式，准备户口簿、身份证、营业执照、房产证等资料，我们客户经理会安排时间上门调查，最快三个工作日就可放款。
【听众热线】：你好，请问家装分期申请后，要怎么使用呢？
【陈雅】家装分期审批通后，用款非常灵活，可以在所有家装商户或者建材商户内使用。包括在大商场购买家电、家具，也包括小的装饰商户购买窗帘，还可以到装修公司、建材公司支付装修款或建材款都可以。我行还在宣城全辖和多家装修公司建立了家装联盟，在联盟商户内刷卡消费还可以享受满5000立减1000元的特大优惠。我行所有网点均可以办理家装分期业务，欢迎大家前往咨询办理。
【主持人】感谢各位嘉宾细致的解答。最后请童行长就今天的节目内容做一个补充和总结。
【童 伟】非常感谢《百姓热线》栏目，让我们有机会可以与客户朋友们坦诚沟通、互动交流，感谢广大客户多年来对农业银行宣城分行的信任与支持。我们将继续在支持民营经济、小微企业、三农发展上持续发力，在服务民生、服务广大市民上提高标准，不断满足广大用户的金融服务需求，为宣城市经济社会发展做出积极贡献。节目最后，我代表中国农业银行宣城分行感谢广大听众的参与和支持！衷心祝愿广大听众朋友身体健康，万事如意！祝愿“百姓热线”节目越办越好。谢谢大家！
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