上线单位：宣城市敬亭山管委会
上线时间：2024年4月22日
上线人员：宣城市敬亭山管委会党工委委员、管委会副主任 徐蘅苹
市敬亭山管委会旅游发展科科长 刘杨
管委会规划建设科副科长 吴泽
自然保护科副科长 朱慧
敬亭山旅游投资有限公司总经理 李伟
【主持人】聚焦关注的话题，架起沟通的桥梁。这里正在为您直播的是 宣城广播电视台调频100.6综合广播和调频106.1交通文艺广播 在上午9点20并机直播的百姓热线，我是主持人雨辰，今天的话题将围绕 敬亭山的旅游事业发展情况和听众进行交流......
【主持人】敬亭山是中国历史文化名山，位于市区北郊，是宣城历史文化传承弘扬的重要载体，千百年来孕育了以敬亭山为代表的诗歌文化。1987年10月，敬亭山被安徽省政府列为第一批省级风景名胜区，2012年1月，敬亭山被批准为国家AAAA级旅游景区。敬亭山文化旅游事业的发展一直备受宣城社会各界的关注。今天节目我们特意邀请了市敬亭山管委会的部分领导做客百姓热线，和大家畅谈敬亭山的旅游事业发展情况。首先请介绍一下过去一年敬亭山管委会主要开展了哪些工作？
【徐蘅苹】2023年，在市委、市政府的坚强领导下，市敬亭山管委会主要做了以下几方面工作：
（一）抢抓机遇，旅游经济高速发展
2023年度景区接待外市游客人数和旅游直接收入与2022年同比分别增长280.1%、250.1%，与2019年疫情前同比分别增长51.7%、74.9%，增幅在全市景区名列前茅，远超全市景区平均水平，创敬亭山旅游经济新高。一是抓新宣传，加强与主流媒体深度合作，宣传敬亭山诗歌文化和自然风光，去年以来，央视《跟着书本去旅行》、《千年一馔》、安徽卫视《带着课本去旅行》、《帮女郎》等栏目相继在敬亭山拍摄取景并播出。加强抖音、微信公众号等新媒体宣传，开展“抖音短视频大赛”，平台点击量高达352万余次。二是抓新营销，成功举办了第九届“三月三•敬亭山”民俗文化旅游月、“喜迎国庆 向祖国表白”等节庆活动，积极参加“邂逅烟雨江南·相逢诗意宣城”、“相看两不厌 只有敬亭山”5·20宣城文旅惠民消费季等活动，扩大景区影响力。围绕“大黄山”、周边一小时自驾圈等城市开展精准营销，利用城市论坛等发布旅行线路、一日游攻略等软广告，吸引亲子游、自驾游群体。三是抓新业态。以打造“以研学游为特色的长三角旅游目的地”为目标，提升研学基地接待能力，邀请百名校长、千名学生游诗山，与沪苏浙皖百校开展长三角研学旅游线路战略合作签约，接待长三角地区中小学生团体115个1万余次，举办暑期研学千人团等140余场研学活动。
除了大力发展旅游经济，敬亭山的生态环境也是大家所关心的，所以在生态环保改善方面，我们有哪些工作开展？
（二）齐抓共管，生态环保有效改善
（1）强化自然保护地管理。牵头组织各属地政府（场区）做好自然保护地管理保护，积极构建齐抓共管的工作机制。一是根据国家、省、市林业部门要求，开展了风景名胜区整合优化工作，上报了敬亭山风景名胜区整改优化报告。二是定期开展遥感监测，建立群众巡护员制度，通过“人巡+技管”对敬亭山自然保护地进行全方位巡护、巡查；深入开展分工责任区域查违禁违，查处违建行为，处理数字平台案件，结案率100%。三是牵头协调各属地单位（场区）做好自然保护地发现问题整改工作。
（2）落实林长制相关工作。一是完成栎幥舟蛾等病虫害防治工作，对敬亭山景区病虫害定期进行处置，保护景区林木和设施安全。二是开展加拿大“一枝黄花”除治，组织人员在景区开展一支黄花集中铲除，作业覆盖面积350余亩，保障生态环境安全。三是全面做好主景区园林管养和林下抚育工作，协助各级林长做好巡林工作，依法开展敬亭山国家森林公园生态资源监管。四是严抓森林防火，开展责任区域森林防火隐患排查，储备防火物资，开展防火队伍技能培训演练，加强森林防火宣传，做好春节、清明、中秋、国庆等重要节点值班值守工作，实现我委防火责任区域零火情。
（3）做好空气质量巡查保障工作。对景区卫生保洁、秸秆焚烧、餐饮油烟、装修扬尘、违法建设等情况进行拉网式巡查，2023年度敬亭山子站PM2.5质量浓度平均值为30微克/立方米，低于35.1微克/立方米的年度限值。
旅游业是服务业，好的旅游体验才能吸引更多的游客来敬亭山旅游，所以对于游客来说，改善服务、提升园区管理水平是他们非常希望能看到的，这块工作开展情况您来介绍一下。
（三）改善服务，提升园区管理水平
（1）加强安全生产日常管理。深入开展“安全生产月”活动和重大事故隐患专项排查整治2023行动，强化《安全生产法》宣传贯彻，落实安全生产责任举措，开展重要节点前安全生产隐患大排查工作，做好防汛、防雷、极端灾害天气应对等工作，全力抓好安全防范工作,确保了景区无安全生产事故发生。
（2）提升景区服务质量。优化景区智能导览系统，市民游客扫码可免费听取景点讲解，查看手绘地图进行导航，提升入园便捷度，开发市民游览卡线上办理渠道，让群众少跑腿，到园区企业、学校、单位等上门为外地在宣就业、就学人员办理市民游览卡，线上、线下共计办理近2000张。开展诗山品质提升季活动，组织服务质量提升专题培训6次，向社会招募服务质量监督员，提高一线工作人员对客服务意识和水平。做好本地企业、单位在敬亭山举办活动保障工作，完成政企考察和举办活动100余次，优化营商环境。
（3）加强景区物业日常监管。强化景区物业监管，提升物业服务质量，进一步完善物业考核管理办法，加强物业服务日常监督检查，认真做好月度考核，及时督促物业服务企业对存在的问题进行整改，认真做好文明创建、宗教事务管理、市长热线和部门信箱办理回复等工作。
（四）精心组织，重点项目有序推进。按时序进度推进市政府工作报告分解任务和列入城市品质提升年活动重点项目，保障景区基础设施运行。一是抓维护，开展景区基础设施巡查，及时发现和汇总问题，进行分类处置，先后开展了景区道路、游步道及其配套设施维修，太白独坐楼、敬亭湖区域凉亭维修，雕塑石刻描字维护，木栈道、木平台维修，景区公厕维修等。二是抓项目，完成了敬亭山君回收地块回填土边坡水毁塌方治理工程、敬亭山空白地带治理工程、2022年度敬亭山基础设施设备维修维护工程等施工，按时序推进敬亭山、韩愈公园基础设施维修维护工程和敬亭山防火设施、供水提升工程实施。三是抓落地，积极协助招商引资单位宣州区翠云庵办理相关行政审批，完成了翠云庵原址恢复重建项目工程规划许可证及工程施工许可证的办理，顺利推进翠云庵原址恢复重建项目完成项目主体结构施工。
【主持人】敬亭山管委会今年将要开展哪些方面的的重点工作呢？
【徐蘅苹】2024年，我委将继续践行习近平生态文明思想，落实市委、市政府关于推动敬亭山绿色高质量发展工作部署，紧紧围绕共抓大保护、不搞大开发的要求，努力提升景区文旅产业质效、自然保护地生态环境质量、园区规范管理水平，为我市奋力追赶江浙、争先江淮的生动实践中发挥应有作用。
一是加强自然保护地保护管理。继续推动敬亭山风景名胜区整合优化工作，待预案批准后立即开展新一轮《敬亭山风景名胜区总体规划》编制工作，为敬亭山的保护和发展提供更合理的规划引领。运用敬亭山自然保护地生态环境保护会商机制，加强巡查管护，坚决遏制新增生态环境问题，积极稳妥处理历史存量问题。做好森林防火、查违禁违、大气污染防治、林长制、河湖长制等工作。
二是促进文旅融合高质量发展。以打造“以研学游为特色的长三角旅游目的地”为目标，提升研学基地配套接待能力，增设集体宿舍、优化教学课堂，利用室外草坪等资源，设置团建、集体户外活动等设施设备。对研学旅游从业人员开展培训学习，提高教学水平和活动策划、组织、执行能力，优化接待服务。加强与宣传部门汇报和中央、省、市主流媒体合作，增加敬亭山在主流媒体的“亮相”频次。利用抖音、微信、微博、小红书等新媒体平台，开展摄影比赛、短视频评选等群众参与性强的活动，展示敬亭山人文自然之美。积极参加展会、交流会等活动，加强同长三角市场联系，维护长期合作关系，拓展新的目标市场，进一步提高合作伙伴数量，吸引更多团队前来敬亭山开展活动。继续巩固拓展自驾游、亲子游等传统市场。
三是提升景区接待服务水平。推进重点项目建设，优化景区配套设施和接待能力，常态化开展景区服务质量提升行动，针对旅游服务质量监督员、啄木鸟行动、日常检查考核发现的问题，认真开展整改。做好政商接待和免费入园政策宣传、市民游览卡办理等工作，更好地发挥服务市民、展示宣城良好形象的作用。
【主持人】目前正值敬亭山的旅游旺季，具体景区开放时间是什么时间？
【刘杨】自2018年9月30日起，敬亭山景区执行淡旺季开放时间，即淡季（7月、12月）8：00-17：00 ；旺季（1-6月，8-11月）8：00-17：30。
【主持人】有段时间不少市民热衷于去敬亭山观日出，想问一下，现在还可以去看日出吗？具体时间是如何规定的？
【刘杨】敬亭山景区自2022年11月15日起，市民、游客需提前1-3天通过“敬亭山旅游”微信公众号进行观日出预约，预约时间为上午8:00至下午4:30，每日预约限量300人。观日出预约成功的市民、游客，请在早晨3:00-6:30至敬亭广场检票口核对入园信息，宣城本地市民等免费群体凭预约凭证、身份证等有效证件入园；外市游客凭预约码、扫码购票入园。在此提醒观日出的市民、游客应服从景区工作人员现场管理，注意自身安全，观日出结束后，请有序游览、下山。
【主持人】看到敬亭山近期游客非常多，也有不少外地来的，注意到你们检票处有个装打火机的盒子，听工作人员说是收集火源的，不能携带火源进山，所以在这个季节去山里游玩，游客朋友需要注意些什么？
【朱慧】敬亭山国家森林公园有着丰富的动植物资源，当前正值春季，气温上升很快，同时上山踏青游玩的人非常多，我们森林防火的压力是比较大的，在这里也借这个机会提醒大家，进山游玩一定要谨记森林防火要求： 一、不准携带火种进山； 二、不准在野外烧火取暖； 三、不准在林区吸烟点火照明； 四、不准在林区野炊烧烤食物； 五、不准在林区上香烧纸燃放烟花爆竹； 六、不准炼山、烧荒、烧田埂草、堆烧； 七、不准让特殊人群和未成年人在林区内玩火； 八、不准乘车时向外扔烟头； 九、不准在林区内狩猎、放火驱兽；
另外，欣赏美景的同时也要注意保护我们动植物资源，做文明游客，不攀折林木，损坏绿地，擅自挖掘竹笋、树根或者采摘花果，不随意倾倒、丢弃、遗撒固体废物污染生态环境等，山青水绿的自然环境需要大家共同的努力。
【主持人】目前敬亭山民俗文化旅游月活动正在火热开展中，这个活动也形成了一个品牌，今年咱们“三月三·敬亭山”民俗文化旅游月具体有哪些活动开展？
【李伟】每年的农历三月三，宣城人都有登敬亭山的习俗，为传承、弘扬这一传统习俗，我们从2014年开始举办“三月三·敬亭山民俗文化旅游月”活动，今年已经是第十届，本届“三月三·敬亭山”民俗文化旅游月活动于4月11日已盛大开幕，活动将一直持续到5月10日，可谓是好戏连台，共推出了春学、春咏、春曲、春市、春茗、春影、春行、春赛、春约等10项主题活动，为市民游客呈上丰富多彩的文旅盛宴。具体像4月11日至5月10日期间的敬亭山短视频大赛，更是邀请广大市民、游客朋友们一起参与，只要在抖音上发布围绕敬亭山的山水、人文、研学等题材进行的短视频创作，作品的内容创意、短视频播放量、点赞量、评论量、转发量等方面表现突出者皆有机会获得丰富的奖品；4月12日敬亭山音乐节在敬亭山景区登山广场举办，将邀请乐队进行现场演唱，演唱内容包括敬亭山主题歌曲以及各种风格的流行曲目，让观众感受到古诗词歌曲与乐队演唱碰撞出的奇妙感觉，领略敬亭山诗歌的独特魅力；4月20日至21日，作为本届“三月三·敬亭山”民俗文化旅游月活动的子活动敬亭市集，更是引人入胜，在创意市集上，游客们可以购买到宣城特色手工艺品、特产、敬亭山文创产品、精致美食及手作咖啡饮品等。为了顺利办好本次活动，我们与上海铁路国际旅游（集团）有限公司签订敬亭山研学高铁专列意向合作协议，希望能够为广大的外地游客们提供更加快捷、便利的交通体验，活动现场我们还将开展敬亭山研学课程内容展示与互动体验，包括诗词、活字印刷、生态研学（植物昆虫展）、中草药香囊、草木染、草编、宣笔、徽墨、宣纸、宣州砚台、宣州窑、茶艺、汉服体验、国学礼仪等形式多样、内容丰富的艺术体验，欢迎大家亲自前来感受体验属于敬亭山的“三月三”独特魅力。
听众活动
【问】外地长期在宣工作、生活人员如何享受入园优惠政策？
【刘杨】外地在宣工作和常住人员办理市民游览卡后即可免费游览：携带本人免冠1寸照片以及上述有效证件，到敬亭山登山广场游客服务中心，可免费办理。如有需要集中办理外地在宣务工人员免费游览卡的企业，我们还可上门服务办理，有需要可以致电敬亭山旅游投资有限公司0563-2515505。
【问】在敬亭山研学基地游玩的时候发现那栋房子围了围挡好像正在施工，请问那边在改造或者重建么？
【吴泽】目前，敬亭山研学基地正在改造，主要的改造内容为消防改造、优化内部平面布置、水电改造等。预计今年6月完成改造。改造后的研学基地将会接纳来自长三角地区以及全国各地的中小学生来敬亭山参观和研学，是“可览、可游、可学、可居”集于一体的诗意休闲研学旅行基地。
【问】你好，我居住在敬亭山林场村，前几年一直听讲敬亭山正在开展范围调整工作，准备将村庄划出敬亭山风景名胜区范围，现在是什么情况？（吴泽回答）
【吴泽】是的，这位听众讲的范围调整工作是我们开展的自然保护地整合优化工作。2022年8月，根据国家、省相关文件要求，做好风景名胜区整合优化预案编制工作，我委随即启动敬亭山风景名胜区整合优化工作。根据整合优化政策，拟将临近界线的村庄调出敬亭山风景名胜区。该方案经省政府审核同意已上报国家林草局，目前，方案正上报到国务院待批。
【问】下周合肥朋友想带孩子来宣城玩，想体验宣纸，泾县那边太远了，听说敬亭山这里有个研学基地，是不是有宣纸体验的内容啊？具体怎么参加？
【李伟】可以参加。敬亭山研学基地室内还设有国学馆、宣 笔体验馆，宣纸体验馆、宣墨体验馆、宣砚体验馆、活字印刷馆、宣 州窑陶艺体验馆共 7 个互动体验场馆，基地外配套Cs 真人野战场，可提 供军事体验，能满足不同年龄段学生。具体参加报名可以关注敬亭山研学公众号， 报名咨询拨打：19956398920。
【主持人结束语】