5月17日，工信部在2022年世界电信和信息社会日大会上发布：目前我国已建成5G基站近160万个，成为全球首个基于独立组网模式规模建设5G网络的国家；5G应用涵盖交通、医疗、教育、文旅等诸多生活领域，案例累计超过2万个。

喜人的成绩背后隐藏着一个无法否认的事实——to B领域“接地气”的5G，并没有在to C市场收获相同的“人气”。

对比行业赛道的风生水起，高带宽、低时延、广连接的5G在个人赛道却面临着“曲高和寡”的窘境。根据三大运营商2022年一季度财报，全国5G套餐用户数量累计达8.49亿，日益攀升的用户数量并没有带来5G个人应用领域的蓬勃发展。

问题出在哪？

技术定义工具，工具决定价值。提升5G to C领域的活力，需要个人终端实现质的飞跃。

把时间倒推十年不难发现，4G网络的覆盖、大屏智能手机的普及，开启了移动互联时代的大门。网络与硬件的飞跃式发展，让4G手机兼具了通信工具、娱乐工具、生产力工具三重属性。

如今，5G网络已经趋于成熟，但硬件技术的发展明显滞后。一方面，5G手机在功能方面相对4G手机没有出现重大突破，4G手机仍可以满足多种使用需求。另一方面，与5G应用息息相关的个人设备没有得到大范围普及。受技术水平的制约，随时随地的VR体验、触手可及的全息通话、高效便捷的云电脑办公，5G为人们描绘的高科技应用场景距离现实生活还有相当长的距离。5G手机作为工具本身未能产生质变，无疑对消费市场、应用市场的发展产生了减速效应。下面一组数据最能说明问题：中国信通院公布的数据显示，2022年一季度，国内5G手机出货量同比下降22.9%，3月5G手机出货量同比下降更是达到了惊人的41.1%。

应用塑造习惯，习惯成就市场。得爆款应用者，得5G个人市场。

一个应用可以成为爆款，其价值一定在于改变了人们的固有习惯。4G时代的爆款应用，让人们的通信方式从短信转向微信，获取信息的方式从文字转向视频，成就了互联网行业的井喷式发展。

但就目前而言，日常生活工作中的主流使用需求依靠4G应用仍可以满足。打开应用市场，人们翘首以盼的5G爆款应用迟迟未能出现。5G时代的爆款应用是什么？5G消息？5G新通话？业界与消费者还没有给出答案。但可以肯定的是，缺乏爆款应用的催化，5G个人市场无法驶入发展快车道。

让5G发展在to C领域实现飞跃，扭转低迷态势的关键在于加大力度探索5G个人应用非替代性的使用价值和排他性的使用场景，推动硬件技术研发实现革命性突破。

全行业应进一步深化与硬件制造商、软件服务商的合作，合作的领域要在全产业链得到充分延展，除了基本的通信产品和应用产品的开发，基础材料、交互技术、盈利模式的研发创新，将成为让5G既“接地气”也有“高人气”的关键所在。（记者 张鸣）