郑家荣：给大家带来美的享受

    两个爱美而且熟络的女人，在彼此都有空闲时间的情形下聚在一起，一个给另一个做着美容，畅谈着女人关心的话题，分享着女人不同的观点……这是多么温馨的场面啊！
    在宣城，就有这样一类给他人“面子”带来美丽和健康的人，而郑家荣就是其中的一位。她的工作室位于市区状元北路附近，室内的几张美容床是最显眼的陈设，当然还有被子、饮水机、消毒柜、卫生间，一切应有尽有，样样收拾得干干净净，整整齐齐。
“有付出才会有收获”
    郑家荣的工作性质决定了她只有付出才会有收获。当记者见到郑家荣时，她正在给一位顾客“刮痧”。顾客躺在松软干净的床上，而她坐在床头，用一种牛角器具在对方脸部刮拭着，以达到疏通经络、活血化瘀的目的。而对方的脸部皮肤经过她这么一摆弄，慢慢泛起了红晕，“经常‘刮痧’，可起到调整经气、解除疲劳、增强免疫功能的作用。例如，脸上长青春痘的人，只要刮下痧，痘痘立刻就没了。”
    大约半个小时后，郑家荣结束了手头活。“很多人认为美容只是‘面子工程’的问题，其实这是个误区，外表再美丽，如果不注重内调，也只能是暂时的，所以说，我们既要了解美容常识，也要学习一些营养方面的知识。”2001年，在一位堂姐的介绍下，郑家荣开始学习美容，辗转深圳和嘉兴两地学习相关知识，“对于一个只做过生意的人，突然学做美容，真是有点不适应，而且我当时都已经三十多岁了，可是经过这些年的磨合，我感觉收获还是比较大的，不仅有了一份属于自己的工作，也大大改善了自己的皮肤。”
“把工作放在第一位”
    “我把工作摆在第一位，当然也会适当安排时间和家人在一起相处。”不知不觉，郑家荣从事美容行业已近八载，尽管经常遇到各种档次的皮肤护理，但她都做得相当熟练，于是来找她的顾客也变得越来越多了，她和顾客们之间的关系也愈发显得深厚起来，“顾客只有先认同我这个人，她才会接受我的产品以及服务。”
    今年37岁的王女士因为喉咙不舒服，曾去各大医院求治，可一直不见效。在听说王女士的情况后，郑家荣诚恳地表示：“请让我试试！”在征得王女士同意之后，她对症下药，给王女士配制了蛋白份、维生素C……王女士用了之后，喉咙疼痛改善了很多。“类似这样的例子真的很多，因为人与人不一样，所以她们的需求点也是不同的，我们就要善于根据顾客的需求点来提供不同的服务。”郑家荣笑着对记者说。
    “美容工作是一项细致活，这就要求我们在工作的时候，千万马虎不得，像脸部护理，我每天要负责做几个，每天晚上回去都会很晚，晚饭一般是爱人来做，或者下馆子。”郑家荣有一个幸福美满的家庭，孩子在上小学，“儿子非常独立，一年级时就知道自己放学回家，从来不需要我们去接，而且学习成绩也非常好，在班级前几名。”孩子的进步，离不开父母平时潜移默化地指导，正因为父母懂得如何和孩子相处，才会有如此大的收获。  ·赵尘胥·