宣城新闻网讯　旌德县邮政局在学习实践活动中，紧密结合工作实际，突出实践特色，切实解决突出问题，“更新一点，再快一点，为旌德邮政提供现代化服务”。
　　该局将“更新一点，再快一点，为旌德邮政提供现代化服务”确定为活动主题，围绕“党员干部受教育，邮政发展上水平，职工群众得实惠”目标，努力做到“三个突破”，即在创新发展理念上求突破，进一步激发活力；在解决制约邮政科学发展的问题上求突破，进一步提升科学发展水平；在创新科学发展的体制上求突破，进一步夯实科学发展基础。
　　为确保调研取得实效，局领导班子深入到投递班、营业班体验生活，听取意见和建议，走访了新桥工业园区和河东经济开发区等部分大客户，实地进行调研，确立了三个方面急需解决的问题：一是市内投递人力不足，服务不到位；二是营业场所服务实施陈旧；三是个别营业员素质不高，服务态度欠佳。
　　针对存在的问题，首先增加了一名市内投递员，配备了摩托车，将原来市内投递三个段递细分为四个段递，并将新桥工业园区和河东经济开发区由原来的乡投递改为市内投递，使得两区内用户得到更加快捷服务；其次为提高邮政服务形象，投入资金为邮政营业场所购置了用户座椅、转椅、一米线等服务实施，为邮政员添增了标志服；三是为提高营业人员内在素质，强化规范服务意识，成立了营业窗口服务质量考核领导小组，集中举办了两期营业人员服务礼仪和服务质量培训。